🤔Как увеличить конверсию в выкуп и положительный отзыв

Продолжаем с вам прорабатывать разные части воронки продаж
Вещи, на которые вы можете повлиять для увеличения конверсии в выкуп с ПВЗ👇
1. Быстрая доставка
Часто покупатели заказывают несколько товаров разных брендов. У товара, который пришёл раньше и понравился, шансов быть выкупленным гораздо больше. Быстрая доставка особенно актуальна в сезон подарков, когда любое опоздание товара приведёт к 100% отказу.
2. Хорошая упаковка
Хорошая прочная упаковка оставит не только приятное впечатление от покупки, но и поможет сохранить товар от загрязнений, зацепок и т.д. Особенно актуально для товаров с низким процентом выкупа, когда товар подолгу катается.

3. Отсутствие посторонних запахов, пятен

Однажды нам пришла партия платьев с ремнём из Киргизии. С платьем было все нормально, а вот китайский ремень жутко вонял. Платья пропахли насквозь.
Если товар приходит на ff, просите обращать внимание не только на брак и целостность товара, но и на запах. Неприятный запах точно снизит конверсию в выкуп и добавит кучу негативных отзывов.
💡Считается, что примерно на каждый десятый товар покупатели оставляют отзыв.
Сейчас отзывы влияют не только на решение о покупке, но и на ранжирование карточки в рекламной выдаче. Наша задача - максимально увеличить конверсию в отзыв.
«Маленькие подарочки», наклейка на упаковке или небольшой сюрприз, могут значительно увеличить количество положительных отзывов. Получая небольшой презент, покупатель чувствует заботу о себе и проникается доверием к бренду))))
Какие еще способы повысить % отзывов вы знаете? Делитесь в комментариях идеями 👇🏻

Начать дискуссию
[]