Тариф Эконом от OZON: выгодная стратегия для продажи товаров до 200 рублей

Тариф Эконом — это новый эффективный подход к продаже недорогих товаров, который OZON представил 1 августа 2024 года. Решение о его использовании оставляется за каждым селлером. В этой статье мы расскажем про сам тариф Эконом, как к нему подключится, какая схема реализации товара квантами, а также о плюсах и минусах этого тарифа.

Этот тариф включает товары стоимостью до 200 ₽, которые отправляются в доставку не поштучно, а в группах — от 2 до 6 штук, максимум — 12 штук в одной упаковке. Это позволяет сократить количество операций с нашей стороны и, в конечном итоге, снизить стоимость услуг Ozon.

Вы поставляете товар не поштучно, а квантами. Квант - это коробка, в которой количество позиций определяет сам селлер (10/15/20 шт.), и поставляет на склад OZON. Кванты упаковываются в коробки, которые могут вместить до 15 кг, и размеры сторон указываются по вашему выбору.

При поступлении заказов на квант, сама коробка не расформировывается, а ожидает своего полного выкупа (то есть при кванте на 10 единиц, должны быть куплены все 10 единиц, чтобы квант был реализован), после чего квант отправляется на сортировочный центр и уже только там расформировывается по адресам из заказа.

При этом, если товар стоимостью свыше 500 рублей продаётся поштучно, цена при продаже в рамках кванта должна быть не выше 500 рублей.

Когда покупатель заказывает первый товар из упаковки кванта, он начинает накапливаться. Все заказы в квант должны приходить из одного региона — сортировочного центра, соответствующего выбранному покупателем пункту выдачи заказов (ПВЗ). Если вы хотите, чтобы товары были доступны для покупки в разных регионах, убедитесь, что остаток товара кратен размеру кванта. Например, если один товар заказывают два покупателя из одного города, их заказы будут объединены в один квант. Если покупатели из разных городов сделают заказы, кванты будут формироваться отдельно для каждого региона.

Пример: Даша, селлер Ozon, реализует один квант из 6 сборников стихов. Остаток товара составляет 1 квант. Первый покупатель заказывает книгу в Москву, и теперь этот квант виден только в этом регионе. Даша решает увеличить остаток кванта до 4 (то есть до 24 сборников), и теперь кванты становятся доступными также в других регионах. Если заказы приходят из Ижевска и Мурманска, они соответственно начинают накапливаться.

Каждый заказ в рамках кванта активен 14 дней. Если квант не успевает накопиться до завершения этого срока, то автоматически отменяется самый ранний заказ в кванте, однако сам квант продолжает накапливаться. В этом случае покупатель получает уведомление об отмене и возможность повторно заказать товар. Если все заказы в кванте отменяются, его накопление прекращается. Частые автоматические отмены влияют на рейтинг. Чем больше отмен, тем выше вероятность, что карточка товара будет снята с продажи.

Пример: Даша, селлер Ozon, предлагает сборник стихов в квантовых упаковках по 10 штук. Первый покупатель заказал одну книгу 1 сентября, затем 5 книг заказали 3 сентября и ещё 3 — 5 сентября.

Что произойдёт дальше:

При активации тарифа Эконом максимальное количество заказов на вашем складе станет неограниченным. После сохранения метода доставки отключить тариф не удастся, также будет невозможна смена способа отгрузки. Вы можете создать новый склад или подключить Эконом к уже существующему.

Создайте отдельную карточку товара для упаковки и укажите её размер, при этом, создать квант вы можете и внутри карточки основного товара. Кванты нужно отправить на склад OZON или зарегистрировать остатки на вашем складе. Информация о накоплении кванта будет доступна на отдельной странице.

Статистику продаж товаров по тарифу Эконом можно посмотреть в разделе "Заказы" → "Кванты": там собраны все ваши кванты с актуальными статусами. Статусы и их значения:

Собирать и отправлять можно только те кванты, которые уже накопились. Чтобы собрать квант:

Покупатели не любят долго ждать, поэтому для уменьшения вероятности возвратов и невыкупов, если заказ не был собран в течение 14 дней, он будет автоматически отменён, а кванты продолжат накапливаться. В вашем кабинете селлера вы сможете отслеживать процент этих автоматических отмен. Если он превысит 50%, мы будем вынуждены скрыть карточки с долгим ожиданием заказов. Для повышения конверсии, советуем участвовать в акциях и выбирать наиболее выгодный индекс цен.

Для FBO

Возвраты товаров стоимостью свыше 150 ₽ обрабатываются по стандартным тарифам обратной логистики. Для товаров дешевле 150₽ на тарифе Эконом OZON избегает возвратов. Что это значит? Товар либо остаётся у покупателя, либо утилизируется, если он ещё не был передан. Если стоимость товара превышает 150 рублей, OZON отправит его на ближайший склад Ozon для продажи поштучно, присвоив новый SKU ID, который можно найти в отчете "Изменения SKU ID" по возвратам с тарифом Эконом.

Для FBS

Возврат пройдет предварительную модерацию. Если вы не хотите получать товар обратно, можно предложить покупателю частичную компенсацию или возврат денег без возврата товара. В случае, если вы все же решите вернуть товар, OZON отправим его к вам на склад, как и обычно.

Если товар стоит 150 рублей или меньше, затраты на обработку и возврат превысят стоимость самого товара. Чтобы минимизировать ваши расходы, OZON оставит товар у покупателя или примет решение о его утилизации.

Если OZON обнаружит, что товар поврежден из-за недостаточной упаковки до его получения покупателем, он будет утилизирован без предварительного уведомления. Компенсация не предусмотрена, и расходы на утилизацию ложатся на продавца.

Когда товар поступает в сортировочный центр в кластере, связанном с оформленными заказами, OZON открывает квант и распределяет его на отдельные отправления:

Если квант ещё не накопился, вы можете обнулить остатки на складе. В этом случае OZON остановит накопление новых заказов в кванте, а собранные отменятся в течение 14 дней. Если квант уже накопился, его нельзя отменить. Вы можете обнулить остатки, чтобы предотвратить дальнейшее накопление, и подождать, пока истечет срок сборки или отгрузки накопленного кванта — OZON отменит его после нескольких автоматических переносов срока.

Чтобы ваши предложения стали популярнее:

Товары Эконом и их основные аналоги можно добавлять в акции только совместно. Чтобы товары Эконом были в акциях, добавьте основную карточку товара. Отдельное добавление карточек для товаров Эконом не требуется. Оба товара получат все преимущества акции, такие как бейдж "Распродажа" и повышение видимости в поиске.

Расчёт скидки: Скидка рассчитывается от медианной цены основного товара, игнорируя цену товара Эконом. Если акционная цена выше, то цена основного товара понижается до цен акции, а Эконом остаётся без изменений. Если она ниже текущей цены Эконом, обе цены снижаются до акционной.

Пример: Если основной товар стоит 200 рублей, а Эконом — 150 рублей, а цены для акции требуют цену в 180 рублей, то при запуске акции основной товар будет за 180 рублей, а Эконом — 150 рублей. Если цена в 150 рублей, то оба товара станут стоить 150 рублей. Покупатели будут видеть, что товар доступен не поштучно, а в кванте, а также информацию о количестве оставшихся единиц и заказах. Это помогает покупателям решать, готовы ли они ждать дольше, чтобы заплатить меньшую цену. При наличии нескольких квантов одного товара покупатели видят только самый выгодный по цене вариант.

Тариф Эконом выгоден для продажи товаров стоимостью до 500 рублей благодаря сниженной оплате за логистику и возвраты. В рамках этого тарифа товары продаются квантами — упаковками от 2 до 100 штук. Покупатели могут заказывать товары поштучно, но весь квант отправится в доставку только после продажи всех единиц.

Комиссия за продажу:

С 13 августа 2024 года тариф Эконом станет доступен для товаров до 500 ₽. Плата за продажу на тарифе будет:

Тариф за доставку включает:

Пример расчётов: Если селлер Даша продаёт сборник стихов по 150 ₽, при использовании схемы FBO общая стоимость продажи и доставки одного экземпляра составит 86,25 ₽, а при FBS — 105,76 ₽. Однако, продав тот же товар через тариф Эконом и упаковывая его партиями по 6 сборников, стоимость доставки и продажи упадёт до 42,05 ₽ за единицу.

При этом, на начальном этапе вы будете видеть полную стоимость услуг, пока OZON не скорректирует расчёты. Обратите внимание, что услуги, связанные с обработкой остатков и бракованными товарами, в этом случае учитываться не будут.

Если вы работаете по схеме FBS, вам придётся искать новую точку для отгрузки именно квантов. Часто эти точки находятся совершенно не в шаговой доступности от метро или ПВЗ. Чтобы проверить доступность точки отгрузки, выполните следующие шаги:

На складе, подключенном к тарифу Эконом, появится соответствующий бейдж.

Квант наполняется 14 дней, а значит товар к покупателю будет доставлен только через 14 дней после полного выкупа кванта или не будет доставлен вообще, если квант не выкуплен целиком.

Рейтинг начинается рассчитываться с первой продажи. OZON учитывает все кванты, которые накапливались за последние 14 дней, исключая текущий день. Если средняя скорость накопления эконом-товара превысит 6 дней, вы получите уведомление в личном кабинете о риске скрытия карточки.

С момента превышения у вас есть 14 дней для исправления ситуации:

Вы сможете продолжать продавать товар по тарифу Эконом, однако потребуется создать новый квант с другим количеством товара.

Пример: 8 сентября у селлера Даши начали накапливаться 3 кванта. С этой даты начинается расчет рейтинга для её эконом-товара. Если 20 сентября среднее время накопления превысило 6 дней, селлер получает уведомление о риске снятия карточки с продажи. После этого у неё будет 14 дней для решения проблемы. Если скорость накопления останется выше 6 дней, карточка будет скрыта через 14 дней, а заказы отменены. Если за это время скорость накопления на день снизится до менее 6 дней, отсчет будет обнулен до момента скрытия карточки.

Не можете решить стоит ли подключать тариф Эконом вашему бизнесу и не уверены, что кванты смогут поднять конверсию? Есть решение - бесплатная диагностика вашего бизнеса от "Маяк"!

Записаться на диагностику✏✅

Специалисты сервиса создадут гипотезы, проанализируют нишу и проведут финансовую аналитику. А по результатам диагностики вы сможете решить наверняка - нужен ли вам тариф Эконом и окупится ли его подключение для вашего бизнеса на платформе OZON.