Ранее российские продавцы жаловались, что Озон теряет их товар и отказывается его искать под разными предлогами. Недавно с такой же ситуацией столкнулись и мы, продавцы из Алматы.
Здравствуйте! Обычно видеозаписи сборки отправления и получения возврата достаточно, чтобы компенсировать отсутствие товара.
Подскажите номер обращения — хотим изучить историю в деталях
Здравствуйте. Быть может, вы соизволите предоставить этапы взвешивания отправления с того момента, как оно покинуло ПВЗ? Не стесняйтесь делать это здесь в комментариях под этим постом.
Отправление №: 0119288716-0663-1