Написать в чат с поддержкой нереально, потому что теперь там только боты. Возможно единственное хорошее, что отличает OZON от ЯМ - это живые люди и общение.
Артём, добрый день. Простите, виноваты, посылка задержалась на маршруте на одном из промежуточных складов, завтра выдадим курьеру и привезём на адрес.
Вы же понимаете, что это несерьезно ? Я специально заказывал её на сегодняшнее число! Дайте возможность забрать посылку самостоятельно со склада