Еще одна история из личного опыта и уже с доставкой Авито, где потеряли мой товар и он не возвращается 1,5 месяца. А было дело так):
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в лс и укажите почту из профиля. Дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.