Жадность Wildberries погубит? Как маркетплейс обирает селлеров на приемке товаров. 5 лайфхаков обойти поборы и не разориться

Wildberries в 20 раз повысил тарифы за приемку товаров на свои крупнейшие склады. Селлеров поставили перед выбором: продавать в убыток либо останавливать продажи, когда товар закончился, и неделями ждать недорогие слоты. Но мы нашли альтернативы получше. Делимся 5 лайфхаками, как отгрузить товары на склад без переплат даже перед Новым годом.

Привет! Мы МАКО — агентство контекстной рекламы и маркетплейсов с оплатой за % от прироста продаж. Расскажем, как бороться с общей бедой селлеров Wildberries — улетевшей в космос стоимостью приемки товаров. Пользуйтесь и спасайте ваши предновогодние продажи!

Содержание
1) Приемка на Wildberries подорожала в десятки раз, селлеры рискуют разориться
2) Лайфхак №1. Ловим свободные недорогие слоты: три инсайда, которые помогут пройти этот квест
3) Лайфхак №2. Оптимизируем логистику, чтобы сократить расходы на приемку
4) Лайфхак №3. Отгружаем товар не в Москве, а в регионах через транспортную компанию
5) Лайфхак №4. Переходим на FBS ― модель отгрузки товара со склада селлера, а не со склада маркетплейса
6) Лайфхак №5. Выходим на другие маркетплейсы, чтобы сохранить продажи и привлечь новых покупателей
7) Резюме. Как спасти поставки во время пикового спроса

С лета 2024 года приемка товаров на Wildberries стала платной на постоянной основе для всех селлеров. При этом на Ozon и Яндекс Маркете платить нужно только за приемку излишков товаров, которые не указаны в заявке на поставку. WB раньше брал символические суммы за приемку в пиковые периоды (на 23 февраля, 8 Марта, Новый год). По данным на 25 ноября 2024 года, базовая стоимость услуги ― 1,7 рубля за литр объема товара.

Но это не главная беда. Каждый склад может установить свой повышающий коэффициент, который зависит от загруженности. На популярных складах он может достигать космических величин ― базовая стоимость 1,7 руб.х20. Wildberries объясняет это вынужденной мерой: сотрудники не успевают обрабатывать увеличившийся объем заказов, а логистика не справляется со стремительным ростом компании.

Для поставщиков это приводит к тому, что приёмка одной единицы может съедать половину стоимости товара или даже его полную цену.

Так селлеры оказались между двух огней:

Остановить продажи из-за того, что не удалось вовремя поставить новую партию по доступным тарифам.
Поддерживать наличие товара, но платить двадцатикратную цену за приемку и нести убытки.

Другому селлеру придется заплатить почти 23 000 рублей за приемку в Пушкино

Особенно это бьет по селлерам в сезоны распродаж: 11.11, Чёрную пятницу. На носу предновогодние продажи, которые нужно встретить во всеоружии с полным ассортиментом товаров в наличии. Но как, если WB не дает сделать отгрузку по приемлемым ценам?

За неделю до конца ноября свободных слотов уже нет

Мы постоянно решаем эти задачи для продавцов. Делимся лайфхаками, как отправить товар на склад Wildberries в высокий сезон и не переплатить за отгрузку.

В первую очередь тарифы на приемку задирают крупнейшие хабы, через которые товары продают на широкую аудиторию, ― Подольск, Электросталь и Коледино в Подмосковье, а также Казань. Еще в июне-июле на этих складах можно было легко найти слот на приемку товара бесплатно либо x2 или x3, а сейчас это редкость, на них идет охота.

Мы используем несколько приемов, чтобы поймать такие «окна».

Прием первый. Создаем поставку заранее и бронируем слот в первые секунды после появления.

Таким способом мы ловим слоты на приемку даже по тарифу х1. Wildberries обновляет лимиты для брони на складах в определенное время, например, в четверг в 01:04 ночи.

Заранее создайте готовую к отгрузке поставку. В 01:00 откройте слоты и начинайте обновлять страницу браузера нон-стоп в течение нескольких минут. Как только появились новые слоты, мгновенно их бронируйте. Чтобы увеличить шансы на успех, можно это делать одновременно вдвоем и втроем в одном и том же кабинете селлера.

Удача + быстрые руки + скорость интернета = поставка с низким коэффициентом ваша!

Другой вариант: заранее подготовьте поставку на складе и мониторьте слоты вручную поздно вечером и рано утром. Тарифы на приемку могут меняться в течение дня, иногда появляются свободные слоты с пониженным коэффициентом в тот же день либо на ближайшие два дня. Увидели – тут же бронируйте.

Прием второй. Используем бота для отслеживания слотов.

Существуют специальные боты, которые позволяют отследить свободные слоты и забронировать время отгрузки. Они бывают двух видов:

Боты, которые автоматически записывают на приемку. Их использовать не рекомендуем: ваш аккаунт могут заблокировать.
Боты, которые находят и подсвечивают свободные слоты, а бронируете вы сами. Такие помощники безопасны и вполне легальны.

Мы используем @POSTAVLENOru_BOT, который содержит подробную инструкцию для пользователей, рейтинги складов и предлагает помощь в подборке отгрузки.

Как создать заявку:

Нажимаем на «Поиск лимитов».

Выбираем нужный склад для поставки, далее указываем тип приёмки.
Подбираем дату либо диапазон дат ― неделю/месяц.
Указываем величину коэффициента приемки либо бесплатную приемку.

Заявка создана! Далее при появлении слота придет уведомление с сообщением. Если стоимость приемки устраивает, сразу бронируйте.

Если же проходят дни, а лимиты с небольшими коэффициентами не открываются, можно применить еще одну хитрость. Забронируйте слот с повышенным коэффициентом на любую дату в месяце ― пусть даже более позднюю, чем планировали. После этого в течение нескольких дней могут появиться дополнительные лимиты намного раньше выбранного дня.

Прием третий. Получаем инсайды о свободных слотах в чате селлеров.

Можете вступить в закрытые чаты продавцов на маркетплейсах. Там делятся информацией, в какое время суток выкладывают лимиты для бронирования и на какой склад сейчас бесплатная или низкая цена на приемку товара. С этими инсайдами дежурьте в разделе поставок маркетплейса и хватайте свободные слоты.

К решению проблемы можно подойти и с другой стороны ― пересмотреть подходы к логистике.

Во-первых, планируйте поставки заранее. Не ждите, когда товары закончатся, чтобы потом срочно их куда-нибудь отправить за любые деньги. Проанализируйте график поставок и выстройте его так, чтобы у вас был запас времени для отгрузки. Постоянно отслеживайте количество товаров на складе и заблаговременно бронируйте слоты для поставок с наименьшим коэффициентом.

Во-вторых, попробуйте удешевить отгрузку за счет уменьшения веса и габаритов упаковки. Чем они меньше, тем дешевле обойдется приемка. Выбирайте более легкие упаковочные материалы: снижение веса на 100 гр. позволяет сэкономить до 10% на приемке каждого товара. Пересмотрите габариты упаковки: вдруг можно их уменьшить?

Этот метод подходит всем селлерам, которые продают товары повседневного спроса на широкую аудиторию. Исключение составляют только локальные продажи каких-либо специфических либо крупногабаритных товаров.

В чем лайфхак: если отгрузка на склады WB в Подольске, Электростали или Коледино недоступна, воспользуйтесь услугами транспортной компании. Некоторые из них предлагают выгодные условия именно для селлеров. Отправьте партию товара на склад в регионе. Например, на Тихорецкую в Краснодаре ― здесь приемка недорогая или вообще бесплатная, есть свободные слоты почти для всех категорий товара. При этом склад работает на всю европейскую часть России.

Даже с учетом оплаты услуг транспортной компании перевозка и отгрузка выйдет дешевле, чем приемка напрямую в Москве. Более того ― тарифы на последующую логистику (доставку товара с регионального склада до покупателя) могут быть ниже, чем из столицы: такое у маркетплейса ценообразование.

Если сделать отгрузку на склад WB совсем не получается, можно перейти на альтернативную модель фулфилмента FBS. Она предполагает, что селлер хранит товары у себя и отгружает на склад маркетплейса только после того, как получил заказ. Тогда приемка будет вне очереди, и проблемы со слотами ее не коснутся.

Но у этой модели есть свои минусы:

Сроки доставки товара до покупателя увеличиваются. Это понижает позиции селлера по сравнению с конкурентами и может уменьшить число заказов.
На продавца ложатся дополнительные хлопоты по организации логистики: нужно где-то хранить товар, самим привозить и отгружать его. WB сокращает количество пунктов выдачи заказов, которые готовы принимать товары для доставки. Их нужно везти на основной склад в Подмосковье, а это долго и дорого, особенно если отгрузки делают каждый день.

Такая модель подойдет селлерам, которые продают:

Одежду и крупногабаритные товары (весом более 25 кг и общими размерами от 1,4 до 2 метров).
Продукцию с низким или нерегулярным спросом.
Товары с высокой оборачиваемостью, для поставки которых налажена собственная логистика и есть возможность ежедневно делать отгрузки со своего склада.

Радикальное решение ― вместо танцев с бубном вокруг WB начать продавать на Ozon и Яндекс Маркете. Логика такова: если покупатели не найдут любимый товар на WB, они будут его искать на альтернативных маркетплейсах – и там опять увидят знакомую карточку. На этих площадках нет таких сложностей с отгрузкой, как на WB, партии спокойно отправляют на склад.

Такая модель подходит для товаров со стабильным спросом, которые уже известны покупателям. Придется вложиться в создание магазина и оформление карточек. Зато вы спасете ситуацию в момент высокого спроса: у вас появится дополнительный канал сбыта, который не зависит от решений фиолетовой площадки.

Предлагаем действовать по плану:

Ищем свободные слоты всеми способами, что мы описали.
Готовим поставки заранее, чтобы создать запас по времени отгрузки.
Уменьшаем упаковку, чтобы сократить расходы.
Отправляем товар на альтернативные склады вместо самых занятых.
Если ситуация совсем тяжелая и другие меры не помогают ― переходим на модель FBS и/или начинаем продавать на других маркетплейсах.

Уже работаете на маркетплейсах и недовольны продажами? Хотите наладить процессы, делегировать рутину и быть уверенным, что все работает? Предлагаем провести аудит вашего продвижения. Мы оценим спрос, разработаем стратегию продвижения и запустим продажи. Вы ничего не потеряете, потому что риски мы берем на себя.

Наши клиенты платят за результат – 5-10% от роста оборота. Если вы уже получаете доход с маркетплейсов, то оплата будет только за прирост к имеющемуся обороту.

Бесплатный аудит и стратегия

Анонсы статей в Telegram

Делимся опытом и особенностями продажи товаров разных категорий и объемов на известных маркетплейсах:

Как продавать неуникальные товары на Ozon, если у вас 100 500 конкурентов: увеличиваем продажи светильников в 10 раз

Сколько мы заработали за год на 1 товаре из Китая — ковриках для ноутбука: фишки Ozon, WB и «Яндекс Маркет» на максималках

Ломаем стереотипы — продаем оптом на маркетплейсах. Продали кабель в бухтах на 3,4 млн и вошли в Топ-5 из 679 продавцов

Как сделать товар бестселлером на маркетплейсах и увеличить продажи в 20 раз до 1,5 млн в месяц

Как с нуля продать 400 ковриков на OZON всего за месяц. Дразним скидками, подкупаем отзывами, удерживаем бонусами