Вызов полиции, обход бота и борьба с контрафактом. 5 решений нестандартных проблем на Ozon
При работе на Ozon возникла проблема, которая не решается простым обращением в поддержку? Карточку товара заблокировали, партия пропала, конкуренты торгуют под вашим брендом? Теряете выручку и нервные клетки? В формате мини-кейсов рассказываем о решении пяти серьезных проблем. В конце ― бонусная подборка проверенных советов.
Мы на той неделе писали живому спецу, он чото не в тему ответил(((
Некоторые специалисты поддержки занимаются решением только определенных задач, а по другим вопросам имеют поверхностные знания. Если они не прошли обучение по вашей теме, могут не знать нюансов. Попробуйте снова отправить обращение, выбрав более релевантную категорию, или попросить специалиста перенаправить ваше обращение в профильный отдел.