Руководство по разделу «FBO» в личном кабинете продавца Ozon. Разбор всех пунктов
Раздел «FBO» (Fulfillment by Ozon) помогает продавцам, использующим складскую логистику Ozon, эффективно управлять запасами, контролировать размещение товаров и решать вопросы, связанные с возвратами и утилизацией. В этой статье мы рассмотрим ключевые функции, доступные в этом разделе, и объясним, как они помогают управлять продажами и логистикой.
1. Доступность товаров
Описание: В этом разделе продавец может проверять наличие товаров на складе Ozon, их доступность для покупателей и текущие остатки.
Зачем это нужно? Позволяет контролировать уровень запасов, чтобы вовремя пополнять их и избегать ситуаций, когда товары недоступны для продажи. Это важно для поддержания стабильных продаж.
2. Заказы со склада Ozon
Описание: раздел, в котором можно отслеживать выполнение заказов, которые обрабатываются и отправляются со склада Ozon. Здесь продавец видит статусы заказов и может контролировать их выполнение.
Зачем это нужно? Обеспечивает прозрачность выполнения заказов и помогает оперативно реагировать на проблемы с доставкой.
3. Заявки на поставку
Описание: Функция для подачи заявок на пополнение запасов на складах Ozon. Продавец может отправить информацию о новых партиях товара, которые он планирует отправить на склад.
Зачем это нужно? Позволяет планировать поставки и координировать свои запасы, чтобы обеспечить их доступность для покупателей.
4. Акты о расхождениях
Описание: Раздел, в котором фиксируются случаи расхождений между заявленными и фактическими товарами на складах.
Зачем это нужно? Помогает продавцу отслеживать и устранять проблемы с инвентаризацией, чтобы избежать финансовых потерь и вести точный учет товаров.
5. Вывоз и утилизация
Описание: Функция для заказа вывоза или утилизации товаров со склада Ozon. Продавец может отправить заявку на возврат товара или его утилизацию, если он не подлежит дальнейшей продаже.
Зачем это нужно? Позволяет освободить место на складе от неликвидных или поврежденных товаров и снизить затраты на хранение.
6. Возвраты FBS и FBO
Описание: Раздел для управления возвратами товаров по моделям FBS (выполнение заказа продавцом) и FBO (выполнение заказа Ozon). Здесь продавец может отслеживать статус возвратов и управлять ими.
Зачем это нужно? Позволяет продавцу быстро обрабатывать возвраты и поддерживать высокий уровень обслуживания, обеспечивая удовлетворенность покупателей.
7. Стоимость размещения
Описание: Отображает текущие затраты на хранение товаров на складе Ozon, включая стоимость размещения и дополнительные услуги.
Зачем это нужно? Помогает контролировать расходы на складские услуги и оптимизировать размещение товаров для снижения затрат.
8. Собственные склады
Описание: Раздел для интеграции собственных складов продавца с платформой Ozon. Продавец может указать свои склады и настроить доставку товаров напрямую с них.
Зачем это нужно? Позволяет комбинировать логистику Ozon со своей собственной, что может быть удобно для более гибкого управления запасами и доставкой.
9. Управление остатками
Описание: Инструмент для мониторинга остатков на складе и автоматизации пополнения запасов при их снижении до определенного уровня.
Зачем это нужно? Поддерживает непрерывную доступность товаров и помогает избежать ситуаций, когда товары заканчиваются на складе.
10. Списанные товары
Описание: Раздел для учета и управления товарами, которые были списаны со склада Ozon. Это могут быть поврежденные или утилизированные товары.
Зачем это нужно? Обеспечивает прозрачность учета списанных товаров и помогает избежать недоразумений с остатками и расчетами.
11. Super-товары
Описание: специальные товары, которые могут быть выделены Ozon для особых условий хранения или продвижения. Этот раздел позволяет управлять такими товарами и следить за их показателями.
Зачем это нужно? Повышает видимость и популярность товаров, помогает продавцу выделять стратегически важные позиции и увеличивать продажи.
Функции раздела «FBO» в личном кабинете Ozon Seller помогают продавцу эффективно управлять логистикой и контролировать все аспекты, связанные с хранением, заказами и возвратами. Это позволяет поддерживать высокие стандарты обслуживания и улучшать впечатления покупателей.
Хотите больше узнать о работе на маркетплесах, вам нужен аудит или вам нужно полное ведение магазина на маркетплейса? Наши специалисты с радостью поделятся с вами полезной информацией, дадут рекомендации по работе на маркетплейсах