Мошенники на Валдбериз
Добрый день. 17 июня я сделала заказ на вб шкафа от магазина Бинтага с полной предоплатой с учетом доставки 26805 рублей. В карточке товара написано, что после оформления и оплаты заказа со мной должен связаться менеджер для уточнения деталей заказа. Доставку предложили на 18, но это был рабочий день и я выбрала 21 июня субботу с предложенным интервалом с 9-23 часов. Я написала в чат с продавцом на вб вопрос про выбор более удобного интервала, магазин не ответил. Далее я нашла сайт магазина и по указанным контактам позвонила и написала во все соцсети магазина, ответа не последовало. Также я писала в чат поддержки вб, но чат бот перенаправлял меня в чат бот магазина, где было молчание. 21 июня шкаф мне так и не привезли. Вб молчит и перенаправляет в чат с магазином там также молчок. Телефоны, соц сети, заказанные мною обратные звонки магазина молчат на мои обращения. Я сходила в пункт вб рядом с домом, ничем не помогли лишь дали номер горячей линии вб, там робот сказал ждите кнопку Отмена заказа в приложении вб, с оператором не удалось связаться ни разу. 22 июня моя чуйка привела меня в Отзовик и алилуйя я вижу, что я попала на мошенника в лице Бинтага. Повторюсь магазин и вб отморозились. 23 была на работе и писала в чат поддержки на вб гневные сообщения с требованием вернуть деньги так как оплата прошла площадке вб и чек на покупку шкафа на их имя. Молчок, потом в чате вб ответил оператор, что ждите ответа от продавца по регламенту 10 дней и доставка задерживается мол. Кстати сегодня 25 июня, а в карточке заказа на вб пишут, что доставка задерживается и будет 21 июня с 9-23 часов!!! Как вам сервис?))). Продолжаю.) 24 июня я посетила прокуратуру и написала заявление о мошенничестве и сговоре вб и Бинтага. Фото заявления в прокуратуру и сообщение с требованием вернуть немедленно деньги я разместила в чат ботах в приложении вб и магазина Бинтага. Тем временем составляла иск в суд (мировые судьи) на сумму 100000 рублей, 26805 сумма заказа ну и плюс моралка. Значит сижу я греюсь на солнышке 24 июня после похода в прокуратуру и дай думаю зайду в приложение вб посмотрю может эти мошенники мне деньги вернули и что я вижу денег нет, Но! Я зашла в карточку магазина Бинтага на вб, а такого магазина то нет на вб! Пишут упс такого магазина не найдено! Как вам сюрпрайз, то есть я в чат кидаю фото заявления в прокуратуру и бац они зачищают этих мошенников, что это совпадение или как? Тем временем заявление в суд написано, попутно я долблю чат с вб и пишу им непрерывно, короче выношу им мозг с требованием отменить заказ и вернуть деньги. Магазин молчит, звонков от них нет и на мои не отвечают. Далее я кидаю фото с заявлением в суд в чат вб и что вы думаете бац и оператор мне пишет, что ваше обращение принято и будет рассмотрен вопрос об отмене заказа. Вот такая история. Сегодня вб молчит и Бинтага тоже. Написала отзыв на Отзовик. Жду деньги.)