Вы поедете на БАЛЛ? Озон заманивает доверчивых покупателей обещанием начислить баллы

Вот очень не люблю, когда меня обманывают. ЛАдно бы бабуля, торгующая петрушкой обсчитала на 3 рубля, но вот когда речь идет об одном из крупнейших маретпелейсов!
Выбирая товары на Озоне, обратила внимание, что на некоторых есть помета "Начислим столько-то баллов за отзыв". Цена у таких товаров, как правило выше, чем у аналогичных, но путем несложных подсчетов, я (читай - любой доверчивый покупатель) решила, что так будет выгоднее. Оформила заказ, получила товар, сняла фото и видеоотзыв, а потом... А потом-суп с котом. Нет, справедливости ради, стоит отметить, что за некоторые отзывы баллы начисляют. Причем делают это в считанные минуты, а вот остальные остаются висеть в статусе "начислим до 200 баллом". Начисления не происходит. У меня таких уже 7. То есть Озон "торчит" мне 1400 баллов. И судя по отзывам других покупателей, добиться их - задачка со звездочкой. Обращение в поддержку результатов не дает. Бездушный робот выдает мне текст-заготовку, не имеющий отношение к моей ситуации. На оператора не переключает.
И вот вопрос - в стадии ожидания у меня еще есть товары с обещанными баллами. Отказываться от них сразу и заказывать в другом месте (без мифических баллов, но дешевле) или Озон все-таки выполнит обещания?
#озон #озонжалоба #озонбаллы

1
14 комментариев