Всем здравствуйте!
ОЗОН СТАЛ ОФОРМЛЯТЬ ПОДПИСКИ БЕЗ ВАШЕГО ВЕДОМА
Пишу вам от лица селлера, хочу рассказать всем о той проблеме с которой столкнулся.
29 сентября, не имея сотрудников на магазинах (модератор и администраторов)
Отключаю все возможные подписки, а это премиум. Так как начинается новый месяц и данные подписки мне не нужны. Прикрепляю скриншот с данным уведомлением.
После чего, 3 октября озон берет и оформляет мне подписку в 2 раза дороже чем старая. Которая была отключена! Данную подписку я не подключал от слова совсем. Что это такое?
Создавая обращения в поддержку, оно держится 5 минут после чего обращения закрываются. Это явный беспредел со стороны озона. Прошу обратить внимание
Вы понимаете? Я отключаю подписку, озон сам 3 числа берет и подключает мне подписку в 2 раза дороже
Узнаю я это только из уведомления, все скрины предоставил. Проблему никак не хотят решать. Просто захотели и списали деньги со счета