Сводка по артикулам в отзывах на Wb

Прямо из рабочей группы в Telegram можно получить сводку или ответить на отзывы за неделю.

Когда смотришь на ленту с отзывами из кабинета wb не видно общей картины по каждому артикулу. Оценки летят, люди пишут и хорошее и плохое. Для еженедельного подведения итогов нужно выгрузить все отзывы и через эксель ВПРить все это, потом делать доклад и выводы.

Коллеги ждут отчет
Коллеги ждут отчет

Еще можно эту выгрузку залить в DeepSeek или Qwen. Но результат постоянно отличается, нет повторяемости в структуре отчета. Я замечал что среднюю оценку ИИшки считают не корректно.

Так вот для себя я сделал инструмент, который прямо в Telegram присылает мне отчет за неделю. При чем присылает Excel файл, и потом можно в этом же чате получить все тексты от покупателей с разбивкой по артикулам.

Такой отчет позволяет оперативно обсудить оценки и отзывы на еженедельном собрании. Увидеть негативные отзывы, которые повлияли на артикул (что может привести к падению продаж), и быстро принять меры.

А если бота добавить к себе в рабочуюю группу в Тг, то отчет можно вызвать прямо из нее.

В общем пользуйтесь - это бесплатно

На подходе функция с ответами на отзывы

В этом месяце появится функция с ответами на некритичные оценки (оценки от 4 и выше без текста от покупателя). Обычно на такие оценки хочется забить, но лучше этого не делать и отвечать на них тоже, при чем разнообразно.

Планы на будущее

  • Динамика оценки по артикулам за полгода
  • Выводы от ИИ
  • Другие маркетплейсы

Бот в разработке, на тесте, иногда может не работать. Хочу провести тесты. Пишите свои замечания или предложения.