Как ОЗОН потерял поставку и полностью игнорирует все обращения.
С августа месяца моя поставка в Ростов-на-дону так и не может доехать, очевидно она уже никуда не приедет... Прошло почти 4 месяца.
Напомню регламентированные сроки доставки 90 дней с момента плановой даты приезда.
п.3.2. договора
Я создал обращение с требованием компенсировать стоимость поставки. Но поддержка ozon просто игнорирует уже 20 дней. Хотя сроки рассмотрения обращения 14...
При создании другого обращения, меня просто отфутболивают.
Начать дискуссию