Атаки на склады Ozon продолжаются: Омск. Страховки от БПЛА нет — что делать селлеру

После атаки БПЛА на склад Ozon в Омске 24 октября 2026 года у меня сняли с продажи ещё 92 единицы товара — «форс-мажор».

Всего по этой причине у меня теперь недоступны 237 единиц на пяти складах. Но 3380 единиц остаются в продаже. Поэтому я продолжаю работать: товар распределён между разными складами, (их 42 +13 ПВЗ) и остановка одного объекта не останавливает весь магазин.

24 октября Ozon сообщил: «Мы оперативно эвакуировали всех работников, предварительно никто не пострадал. Возникло возгорание, на месте работают экстренные службы». Официальное сообщение Ozon.

Посмотрел весь свой запас. На вечер 24 октября доступны: 3366 единиц на 41 складе; ещё 14 единиц в ПВЗ Ozon.

Омск — 92; Самара — 53; Саратов — 45; Краснодар — 42; Санкт-Петербург — 5.

Итого 237 единиц. Если сложить доступный товар и снятый по этой причине, получится 3617 единиц. Из них 93,4% доступны к продаже, 6,6% — недоступны.

Это доля в штуках, без товаров в пути и других статусов. Снято с продажи — ещё не значит утрачено.

У меня остаётся доступный запас на 41 складе, а на пяти других числятся товары, снятые по форс-мажору.

Вот почему я не собираюсь останавливать торговлю. 237 единиц жалко, это мои деньги. Но большая часть товара продолжает продаваться. Если бы весь запас лежал на одном пострадавшем

объекте, положение было бы совсем другим.

В кабинете Ozon Seller откройте FBO → «Управление остатками» и скачайте Excel-отчёт. Перед выгрузкой проверьте фильтры: если хотите увидеть весь запас, уберите ограничения по складу и товарам.

В файле откройте лист «Товар-склад снято с продажи». Слева в строках указаны товары и артикулы, дальше — кластер, склад и количество в столбце «Снято с продажи». Чтобы проверить Омск, выберите в фильтре склада «ОМСК_РФЦ». По каждой строке будет видно, сколько единиц конкретного товара недоступно.

На скриншоте — фрагмент моей выгрузки от 24 октября. По Омску у меня 15 артикулов, в сумме 92 единицы. Названия товаров и артикулы оставил за кадром; показал склад и количество. Для проверки всех пострадавших остатков уберите фильтр по Омску и посмотрите остальные склады на этом листе.

Сохраните исходный файл с датой выгрузки. Он пригодится для сравнения следующих отчётов и обращения в поддержку. Статус «снято с продажи» показывает недоступность товара для покупки, а не подтверждённую утрату.

Часть товара теперь хранится и продаётся из ПВЗ. У меня это пока всего 14 доступных единиц. Ozon начал использовать пункты выдачи для размещения и повторной продажи товаров, и теперь эту схему видно в моём отчёте.

При этом прежней страховой защиты уже нет. Совместная программа Ozon и «Ингосстраха» прекратила действовать 13 октября. Регистрация собственных страховых компаний Ozon сама по себе мой товар не страхует.

Омск стал ещё одним городом в хронологии атак на логистические объекты. В опубликованном списке с августа уже 13 городов, где сообщалось об атаках на объекты Ozon или его партнёров. Это не число складов, которые остаются закрытыми сегодня. По своему

Всю хронологию и обновления по объектам собрал в каталоге складов Ozon. Там же — как скачать отчёт и проверить товары, снятые с продажи.кабинету я могу говорить точно: недоступные по форс-мажору остатки у меня сейчас на пяти складах.

Пока мой способ продолжать работу — распределять товар, следить за остатками и не отправлять весь запас в одно место. Полной защиты это не даёт. Но мой отчёт показывает: даже после нескольких происшествий большая часть товара доступна покупателям.

В канале «Выжить на маркетплейсе» в MAX рассказываю, как пытаюсь сохранить бизнес: что происходит с моими товарами, выплатами и условиями работы. Буду показывать и то, чем закончится история остатков в Омске.

Ещё создал чат селлеров в MAX. У каждого есть частичка опыта или знаний, которая пригодится другому. Можно поделиться своим случаем, спросить о непонятном, сравнить ответы поддержки. Поодиночке мы видим только свой кабинет, а вместе можем собрать гораздо больше информации.

Сколько товара сейчас недоступно у вас — и какую часть вашего запаса это составляет? Мы остаёмся и не сдаёмся!