Например, процент возвратов, задержанных отгрузок и другое.
Подробную информацию об индексе качества магазина можно посмотреть в личном кабинете «Яндекс Маркета». Он определяется по характеристикам работы продавца. Там же будут советы, как повысить индекс.
"вы не понимаете, это другое"