«Беру» для поставщика: провал продаж, 30-минутное ожидание на линии, чехарда с ценами и ноль акций в декабре
В самый жаркий месяц в году Wildberries и Ozon у нас сделали от 30 до 60 заказов в сутки по микроассортименту из шести товарных позиций. И в то же время «Беру» полностью провалил два самых жарких месяца в году, сделав один раз пять продаж в сутки, а в остальное время — около нуля.
Беру это тихий ужас.
Сделал заказ в Субботу. Написали что дом пока в Понедельник-Вторник с 10 до 18!!! Ну а что, людям делать нечего, можно же целый день заказ ждать.
Во Вторник ничего не произошло. Звоню им, а там мне заявляют что не знают где заказ и предлагают самому связываться с внешней курьерской службой для выяснений.
В итоге курьер решил DPD решить приехать в Четверг. И это всё в СПБ.
Не в защиту Беру, но DPD те еще доставщики. Хотели через них товары отправлять, из трех тестовых посылок одну потеряли, одну забыли (!) Отправить и одну отправили без наложенного платежа. А за ту, что забыли отправить еще деньги за хранение требовали 😐