Ozon в нарушение Закона РФ "О защите прав потребителей" отменяет заказы с товарами, купленными в часы распродаж

13 ноября в 10:00 Ozon выставил на продажу "Конструктор лего совместимый Wange Суперкар" за 139 рублей, удалось купить выставленный товар, это довольно сложно сделать, был оформлен Заказ № 09654469-0107 с доставкой на 19 ноября с 19:00 до 23:00. 19 ноября товар находился у курьера, но курьер его не доставил. На следующий день у заказа появился стат…

11

Уважаемый @Ozon
Аналогичная ситуация.
Заказ 29940184-0093 отменен (статус "Вас не устроили сроки доставки") хотя товар в наличии есть и предлагаю заказ товар повторно уже по новой цене, которая сейчас на 3000р выше. Прошу разобраться и восстановить старый заказ от которого я не отказывался

Ответить

Здравствуйте. Нам правда очень жаль, что выгодная покупка сорвалась. К сожалению, с этим заказом возникли сложности, его выполнение стало невозможным. Отменённый заказ никак не вернуть, простите. Сейчас на телефон тоже идёт скидка, а с 25 числа https://www.ozon.ru/product/smartfon-realme-c25s-4-128-gb-chernyy-322144074/?sh=Qi5PPoUNfg он будет стоить ещё выгоднее.

Ответить