Роспотребнадзор признал незаконным платный возврат бракованных товаров — о таких случаях говорили клиенты Wildberries
Официально ритейлер объяснил, что теперь продавцы сами отвечают на заявки о бракованном товаре и компенсируют его обратную доставку.
Служба поддержки вообще никакая... Сплошные отписки. Готовлю на них жалобу. В позапрошлом месяце сняли двойную оплату, до сих пор не вернули. Ужас сколько нервотрёпки с Wildberries!
за полчаса общения в чате поменялось 10 имен менеджеров) на вопрос -куда дели предыдущих?))- не отвечають