Бонусы, шмонусы... На самом деле Озон катится на дно весь последний год. У нас почти ежемесячно происходит какой-то крупный факап Озона, от которого они бессовестно отпинываются. Из последнего - они утилизировали по браку два товара на >20 тыс. рублей в сумме и выставили нам счет за утилизацию в 3 тыс. рублей сверху. Никаких согласований с нами, ни доказательств брака, ни фото - ничего. Оказывается, мы должны были возразить против утилизации в 5-дневный срок после выставления счета за эту утилизацию. А толку??? В целом, тарифы выросли, компенсации убрали, товар теряют, поддержка хуже нейросети, и на любой факап со стороны Озона у них теперь есть пункт в регламенте, по которому мы сами виноваты. Отлично, продолжайте идти на дно.
Если ты за 5 дней не возразил, то у меня действительно есть вопросы к тебе. Как?! Как можно ПЯТЬ дней игнорировать то, что твой товар собираются утилизировать? Каким надо быть идиотом, что бы молчать ПЯТЬ дней? Не один, не три, а целых пять! Лох сам виноват в том, что он лох. Не умеешь управлять бизнесом - не лезь. Оставь это тем, кто умеет.
Бонусы, шмонусы... На самом деле Озон катится на дно весь последний год. У нас почти ежемесячно происходит какой-то крупный факап Озона, от которого они бессовестно отпинываются. Из последнего - они утилизировали по браку два товара на >20 тыс. рублей в сумме и выставили нам счет за утилизацию в 3 тыс. рублей сверху. Никаких согласований с нами, ни доказательств брака, ни фото - ничего. Оказывается, мы должны были возразить против утилизации в 5-дневный срок после выставления счета за эту утилизацию. А толку??? В целом, тарифы выросли, компенсации убрали, товар теряют, поддержка хуже нейросети, и на любой факап со стороны Озона у них теперь есть пункт в регламенте, по которому мы сами виноваты. Отлично, продолжайте идти на дно.
Раскрою секрет --если тебя постоянно наеб..ют, то это ты катишься на дно ))
Присылайте номер обращения, в котором обсуждаете утилизацию — посмотрим со своей стороны
Если ты за 5 дней не возразил, то у меня действительно есть вопросы к тебе. Как?! Как можно ПЯТЬ дней игнорировать то, что твой товар собираются утилизировать? Каким надо быть идиотом, что бы молчать ПЯТЬ дней? Не один, не три, а целых пять! Лох сам виноват в том, что он лох. Не умеешь управлять бизнесом - не лезь. Оставь это тем, кто умеет.