Продавец Wildberries обнаружил "дыру" в системе безопасности маркетплейса
Больше месяца продавец Wildberries пытается бороться с мошенниками и недобросовестными конкурентами на площадке. Практически ежедневно, начиная с мая этого года, продавцу приходят фиктивные заказы на суммы от 200 тысяч до 3,5 миллионов рублей. На жалобы селлера служба поддержка Wildberries отвечает шаблонами с обещанием "проверить данную информацию…
Отмена постоплаты не самый лучший способ защиты от недобросовестных конкурентов, если стоимость товара в разы больше стоимости возврата. В противоположном случае это, конечно, спасёт. Если коробка травяного сбора стоит 200 или 300 рублей, а её возврат - 100, то ну его нафиг...
Ограничение в количестве единиц одного и того же товара - тоже спорно. Тот, кто хочет навредить, сделает несколько заказов с фейковых аккаунтов. А добросовестному покупателю - палки в колёса. Например, кто-то выставил дефицитный лечебный корм для животных не по конской цене. Владелец кошки или собаки - хроника, разумеется, захочет выкупить столько единиц, сколько позволяет бюджет. А ему не дадут. Придётся мудрить...