Кейс будет полезен малому и среднему бизнесу в розничной торговле. На примере крупного клиента показываю влияние аналитики на результаты компании в больших масштабах.
Уйти от скидок к бонусам.
Кстати, сама система бонусов как-то слабо раскрыта и где-то только в конце.
Система скидок - это когда я, допустим, потратил 20 тыс. и получил карту со скидкой 5% на дальнейшие покупки?
А бонусы - это когда я потратил 20 тыс и получил 1000 бонусов на карту?
типо того. Слишком большая статья получится тогда. Читать не станут. Долго. Мы отдельно напишем про систему бонусов.