Сейчас аудитория, в основном, реагирует на ярко окрашенный эмоциональный контент. Если вы, как контент-мейкер, столкнулись с негативной реакцией, не нужно делать вид, что ничего не произошло, отрицать факты – интернет помнит всё. Нужно уметь признать свою ответственность, вовремя среагировать на ситуацию. Но также иметь в виду, что сейчас срок жизни любого инфоповода – три часа, а если он методично раскачивается – то несколько. Обычно к концу дня люди переключаются на другое, более значимое для них событие. Так что если охват негативного контента не огромный, можно об этом забыть и, сделав выводы, двигаться дальше