Что недоговаривают продакшены при заказе видеоролика
Заказ видео - стрессовая процедура для любого клиента, даже если за плечами уже был опыт с видеопродакшенами. И чем крупнее проект, будь то рекламный ролик, визуализация продукта или презентационный фильм о компании, тем больше ответственности.
Субъективно: второй ролик визуально менее информативен, и никак не ассоциируется со строительством. Какие-то фракталы из "Винамп", далёкий космос и очень надоевший Чонишвили. Вполне вероятно, что клиенту тоже могло показаться нечто подобное.
Кроме того, есть ведь и соотношение цена/маркетинговая задача. И перед ней уступают и портфолио, и репутации, и всё остальное.
Второй ролик решал в том числе имиджевую задачу, поэтому там меньше информационной составляющей и больше "вау-эффекта". Вы правы, что у клиента может быть такое же субъективное мнение о видео, но нельзя отрицать, что тот же Чонишвили известнее и профессиональнее, чем условный диктор Вася из региона, а потому и дороже.
Вам может не нравиться Чонишвили (мне лично он "заходит"), вы можете не оценить "фракталы из Винамп" или "далекий космос", но трудозатрат во втором случае объективно больше. И проблема как раз в том, что клиент часто путает/смешивает субъективное "не нравится такой дизайн" и объективно-разный уровень трудозатрат. А потом не понимает, почему одно и то же стоит разных денег. Потому, что объективно там другое количество часов =)