Руководитель направления по системам взаимодействия с клиентами в цифровых сервисах ПАО «МегаФон» Иван Бондарев рассказывает, как за полгода удалось перестроить бизнес-процессы в компании, к каким результатам это привело, почему это оказалось довольно жёсткой трансформацией.
"Раз в квартал по итогу завершённых задач я заказываю пиццу сотрудникам лучшей команды и за пиццей провожу ретроспективу."
Пицца раз в квартал. Ок. Все понятно.
Но в целом напоминает выступление партийного секретаря. были трудности, достигнуты успехт, повышенные обязательства, коммунизм т.е. канбан на горизонте.