Мультикатегорийный маркетплейс Мегамаркет подвел итоги за 2023 год: оборот площадки увеличился в 5 раз по сравнению с результатами всего 2022 года, достигнув показателя свыше 312 млрд рублей. Расширилась складская инфраструктура, к площадке присоединилось в 2 раза больше продавцов, чем годом ранее, ассортимент вырос более чем в 2 раза, с 30,9 млн д…
Такая же ситуация, покупка была 10 ноября 2023, бонусы в размере 62 тыс не начислили, обращения открывают и закрывают без решения, последнее обращение висит с 30 декабря, никто им не занимается, регулярно звоню на горячую линию, сотрудники не компетентны, ничего сказать не могут, кроме того, что ждать. Обещали даже, что со мной свяжется руководитель, но нет, видимо тоже ждать. Сегодня оператор дал почту для досудебной претензии, так что будем обращаться в роспотребнадзор. Ждать уже не работает, никогда ничего в Мега маркете больше не закажу, всем своим знакомым расскажу свою историю, чтобы никто там не покупал.
Здравствуйте! Обеспокоены ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Понадобится номер телефона и ФИО, которые вы указали в личном кабинете. Очень хотим помочь.