В конце прошлого года СберМегаМаркет запустил «Легкие возвраты» — новый сервис, в котором маркетплейс становится посредником между продавцом и покупателем. Как он действует, какие товары можно вернуть таким образом и как позиции попадают на склад — разбираем в подробной шпаргалке для продавцов.
Очень интересно, что большое количество обращений с требованием возврата, однако сервис ничего не делает для недопущения данных ситуаций в дальшнейшем.