Что такое «легкие возвраты» и чем этот функционал удобен для продавцов СберМегаМаркета
В конце прошлого года СберМегаМаркет запустил «Легкие возвраты» — новый сервис, в котором маркетплейс становится посредником между продавцом и покупателем. Как он действует, какие товары можно вернуть таким образом и как позиции попадают на склад — разбираем в подробной шпаргалке для продавцов.
Сбермегамаркет Заказ №318692624 отменен , а деньги так и не возвращают. Поддержка кормит завтраками , а деньги даже на вывод не поставили.
Уже почти 2 недели прошло , ёмоё.
Спасибо, что сообщили о проблеме. Передали информацию нашим специалистам. Очень постараемся как можно скорее устранить данный сбой и ускорить возврат средств. Вскоре в вашем личном кабинете появится возвратный чек. Благодарим за ожидание.
будут просто отписки, стандартные фразы и типа понимание ситуации, обещание помочь...но не вернуть деньги а заморочить голову чтобы не досаждали им а просто разрешили пользоваться вашими деньгами или подарили им. Почему знаю? Потому что мне также не возвращают и даже на требование банка о предоставлении возвратного чека отвечают отписками не по сути а понимаем, ускорим, ждите... Я написала в Роспотребнадзор, сегодня выходит трехдневный срок ответа от мегамаркета - напишу при неполучениии сегодня денег в МВД по факту присвоения моих средств посредством мошенничества и непредоставлении требуемых документов. Также в прокуратуру по факту систематических нарушений. Этот регламент по срокам и цепочке заявлений мне разъяснили в Роспотребнадзоре, так что пишите в МВД в отдел по экономическим преступлениям, чем больше будем идти официальным путем тем меньше будет лазеек и соблазнов у мегамаркета присваивать или прокручивать наши деньги. А помощи просить у них это все равно что просить безногого бежать - вам помогут только если будет уголовные и административные дела.