ПОЗОР!!! 10 сентября я сделал заказ на 796 руб. (Доставка 919 300 780 2763). Его сразу отменили и вернули деньги. Но после этого произошло повторное списание этой суммы, при этом заказ так и остался отмененным. С тех пор я не могу добиться, чтобы мне вернули списанные деньги за отмененный заказ. В поддержке по телефону сообщили, что они видят только один платеж и предложили написать на help@megamarket.ru. В чате написали тоже самое. Я отправил обращение на указанную почту, но мне даже не пришло подтверждение, что оно в работе. Поскольку реакции на мои обращения нет, я делаю вывод о том, что мои средства списаны и удерживаются незаконно. Готовлю жалобу в Роспотребнадзор.
ПОЗОР!!! 10 сентября я сделал заказ на 796 руб. (Доставка 919 300 780 2763). Его сразу отменили и вернули деньги. Но после этого произошло повторное списание этой суммы, при этом заказ так и остался отмененным. С тех пор я не могу добиться, чтобы мне вернули списанные деньги за отмененный заказ. В поддержке по телефону сообщили, что они видят только один платеж и предложили написать на help@megamarket.ru. В чате написали тоже самое. Я отправил обращение на указанную почту, но мне даже не пришло подтверждение, что оно в работе. Поскольку реакции на мои обращения нет, я делаю вывод о том, что мои средства списаны и удерживаются незаконно. Готовлю жалобу в Роспотребнадзор.
Здравствуйте! По данному вопросу связались с вами в личных сообщениях.