Получить 30 тысяч бонусов для продвижения на «Мегамаркете»
Их можно потратить, чтобы выделить товары в категории или повысить их приоритет в поисковой выдаче.
5.8K5.8K показов
4K4K открытий
Их можно потратить, чтобы выделить товары в категории или повысить их приоритет в поисковой выдаче.
06.09.2023 сентября в 23:49 мной была заказана пара обуви с учётом применения баллов в размере 8578б.
Списаны деньги.
07.09.2023 было обнаружено, что заказ отсутствует в перечне заказов в приложении.
07.09.2023 были созданы обращения GDS-1828499. И сразу же были представлены все документы подтверждающие платёж.
На сегодняшний день 24.10.2023 проблема не решена. Товар отсутствует в перечне заказов и деньги с баллами не возравщены
Здравствуйте. Искренне сожалеем, что такая ситуация могла произойти при оформлении заказа😢 С нашей стороны уже передана просьба техническим специалистам, которые занимаются решением обращения GDS-1828499, о необходимости предоставить обратную связь по ситуации. Ожидайте ее на email из аккаунта.