«Модульбанк» запустил сервис по закупке товаров из-за границы
Там помогут с поиском, проверкой на брак и доставкой в любой город России.
«Модульбанк» запустил новый сервис для продавцов на маркетплейсах: закупки товара в Китае, Турции, Киргизии и Узбекистане под ключ. Сервис сам подберет поставщика или производителя: покупателю достаточно прислать ссылку на интересующую карточку на маркетплейсе, AliExpress, TaoBao и даже просто фотографию нужного товара.
Менеджер банка найдет товар, на месте проверит его на брак, пришлет фото и видео-обзор товара, при необходимости отправит в Россию образцы. Далее закупит товар, организует доставку и поможет с оформлением товара. Для клиентов «Модульбанка» услуга стоит дешевле, открытие счета занимает несколько минут.
Сейчас мы работаем с четырьмя странами. В Китае селлеры чаще всего закупают одежду, технику, товары для дома. В Киргизии и Узбекистане готовую одежду и пошив под запрос. В Турции – также одежду, а еще ткани, текстиль. Среди этих стран Турция чуть дороже с точки зрения закупок. Везем товар морем, железной дорогой, отправляем фурами или самолетами. То есть по логистике можно подобрать или быстрый вариант, или более выгодный
Для комплексной работы с маркетплейсами у «Модульбанка» есть селлер-тарифы. Они включают банковские услуги, включая возможность вести расчеты с контрагентами в 13 валютах.
Также тарифы дают доступ к нефинансовым услугам. Среди них бесплатный сервис аналитики, который позволяет анализировать собственные продажи и успехи конкурентов, собственный Центр дизайна с двумя профессиональными фотостудиями в Москве и Новосибирске, дизайнерами и инфографами для создания, анализа и оптимизации товарных карточек.
Селлер-тарифы «Модульбанка» включают услуги профессиональных бухгалтеров с опытом работы на маркетплейсах, помощь с сертификацией товара, логистические услуги, образовательные курсы для продавцов и, наконец, услуги персонального менеджера для комплексной работы с магазином.
Сейчас доступны три тарифа для продавцов: стартовый тариф «Селлер» подойдет для магазина с оборотом до 1 миллиона рублей в месяц, тариф «Селлер PRO» для магазина с оборотом до пяти миллионов рублей в месяц и тариф «Селлер TOP» для опытных продавцов. Любой тариф можно настроить под себя. Каждый включает поддержку и сопровождение 24/7.
В рамках селлер-тарифов продавец получает бесплатно: открытие счета, сервис аналитики по маркетплейсам, бухгалтерию, валютный контроль, валютные счета и ВЭД. Банковское обслуживание, выпуск и обслуживание карты – также от 0 рублей.
Сколько банков видел, в которых написано очень красиво про персонального менеджера и поддержку 24/7, везде это было не больше чем маркетинговой заманухой. Персональный менеджер ведёт еще пару тысяч клиентов, для которых он такой же персональный , и в случае чп ты ждешь пока он там закончит с кем нибудь другим, а поддержка 24/7 это обычно просто бот в приложении, которого еще нужно минут 10 пытать прежде чем он перелдчит тебя на специалиста.
Как у вас с этим дела обстоят?
Комментарий недоступен
Дела никак.
Был их клиентом чуть больше месяца — до первого прохождения валютного контроля.
Ещё до полного отключения свифта была надежда, что останутся банки — я пошел в Модуль. В итоге абсолютно каждая операция — общение в чате с ботом. При этом "призвать" человека довольно легко, но качественно ситуацию это не меняет: консультанты некомпетентны, валютные консультанты (там был специальный чат для таких операций) даже не знали коды валютных операций.
В чате отвечают долго, позвонить им просто невозможно — такой опции нет.
Единственное место, где проблемы решались, был один из официальных каналов в телеграме, где девушка-админ канала искренне пыталась всё решить.
Словом, ужасный опыт, никому не рекомендую
Мне всегда отвечают люди, ботов не замечал. Само качество ответов - среднее
Здравствуйте! Наша команда маркет-менеджеров на связи ежедневно с 6.00 до 20.00 по Московскому времени. Ботов нет, только живое общение.
Также можете подключить маркет-эксперта — это отдельный сотрудник, который будет закреплен за вами 🙂
Пользуюсь ими уже 5 лет исключительно для внутренних переводов, банк нормальный, но дорогой и никакого персонального менеджера или подхода там нету
О, да это же банк-пиздобол!
Недавно решил у них счет открыть: смотрю, тарифы хорошие на сайте: еще написано, мол, без скрытых условий. АХАХАХАХ! Вот это я доверчивый гражданин, конечно! Купился на их маркетинг, купил тариф вечный за 99тыс рублей. Вся вечность кончилась в тот же день при блоке по 115 при попытке вывода 500тыр на счет физика :D
Ах, да. Там есть скрытые условия: в тарифах написано, что вывод свыше 500тыр - 0,75% На самом деле в разы больше, а 0,75% - это по квоте, которую они дадут или не дадут)
Вот, сейчас бадаюсь с фин монитором. Горячо рекомендую любителям мазохизма :)