Как оценить компетенции своего руководителя?

Чтобы руководитель мог эффективно управлять, ему нужно освоить и развить определенные навыки. Расскажем, какими компетенциями нужно владеть, чтобы показывать хорошие результаты работы на руководящей должности.

Управленческими компетенциями называют набор умений, которые необходимы руководителю для правильной организации рабочих процессов и управления ресурсами, достижения высоких результатов в бизнесе. В него включают как профессиональные способности, так и личностные качества.

Комбинация необходимых начальнику умений, характеристик и знаний зависит от сферы деятельности компании. Например, на одном предприятии достаточно стать лидером, формулировать задачи и отслеживать их выполнение отделами. На другом – директору, помимо этого, приходится заниматься урегулированием конфликтных ситуаций и выстраиванием долгосрочной стратегии.

В рекрутинговых агентствах по найму персонала в качестве ключевого инструмента в подборе директоров используют сформированные модели управленческих компетенций руководителя. На их основе также разрабатывают программы по обучению и повышению квалификации топ-менеджеров.

На деловых и личностных характеристиках основывается набор профессиональных качеств, которыми должен обладать начальник. Наиболее актуально умение адаптироваться к изменениям в разных ситуациях, уверенность в себе, способность грамотно распределять время, самопрезентация.

Помимо них также важны и управленческие компетенции, без которых невозможно эффективно руководить:

Личностно-деловые и управленческие качества связаны между собой, так как могут работать только в паре.

Бизнес не сможет развиваться эффективно, если в его главе находится руководитель, не обладающий основными для лидера качествами. Задача специалистов кадрового отдела – не только подобрать грамотного директора, но и помочь ему в развитии самых важных управленческих умений.

Как правило, успешными становятся проекты, возглавляемые лидерами, которые:

Помимо стратегического лидерства, руководитель должен обладать способностью мотивировать команду и вдохновлять ее на новые достижения.

Профессиональный руководитель должен уметь взаимодействовать с коллективом. Поэтому ему необходимо развивать коммуникативные качества и способность убеждать.

Кроме того, нужно уметь ясно формулировать мысли, уметь доносить информацию и удерживать внимание сотрудников.

Умение стратегически мыслить дает возможность видеть ситуацию с разных сторон, анализировать информацию и находить в ней важные детали. Обладающие таким навыком директора способны нестандартно подходить к решению вопросов. Они могут оперативно реагировать на любые изменения в обстановке и грамотно оценивать перспективность проектов.

Не обладая знаниями технологических нюансов рабочих процессов, сложно реализовать управленческие компетенции. Найти пути оптимизации бизнеса могут только управленцы, разбирающиеся во всех тонкостях работы отделов.

Одна из главные задач руководителя – собрать профессиональную команду и организовать слаженную работу всех ее членов. Ему необходимо устанавливать правила, настраивать режимы, контролировать выполнение функций. Кроме того, руководитель формирует систему поощрений для создания мотивации сотрудников.

Также от действий начальника во многом зависит общее настроение внутри коллектива.

Для оценки владения управленческими компетенциями кандидатом на пост руководителя используют специальную таблицу. В нее входит несколько уровней, каждому из которых соответствует наличие определенного опыта и знаний.

Проявлениями управленческих компетенций считаются действия, решения и реакции руководителя. Профессиональный управленец – исполнительный и организованный. Если начальник владеет необходимым набором навыков, он:

Руководителю важно не только обладать управленческими компетенциями, но и быть человеком, который, с одной стороны, смог завоевать авторитет команды, с другой – прислушивается к проблемам и нуждам сотрудников.

Профессиональному управленцу очевидно, что для эффективной работы компании необходимо собрать команду грамотных специалистов и создать для них благоприятную рабочую среду с перспективой карьерного роста.

Результаты многих исследований показали, что руководителю в первую очередь нужно уметь:

Одна из ключевых управленческих компетенций – делегирование. Руководитель должен уметь перекладывать часть функций на подчиненных. При этом ему важно проанализировать работу сотрудников и делегировать обязанности только тем, кто имеет необходимые качества для их эффективного исполнения.

В то же время профессиональный управленец должен понимать степень возложенной на него ответственности. Ему следует не только отслеживать работу команды, но и анализировать собственную деятельность, уметь признавать ошибки.