Не разбираясь в деталях, но по-моему ситуация нарушает закон "О защите прав потребителей". Так что, Озон банк "клиент" Роспотребнадзора. Не знаю насчет ФАС (есть ли нарушения антимонопольной деятельности), но контроль ЦБ РФ здесь необходим. Можно не вставая с места подать жалобу в ЦБ в электронном виде. Помоему здесь навязывание услуг и манипулирование ценами.
По-моему – тоже. К сожалению (по закону), перед подачей жалобы в Роспотребнадзор необходимо дать шанс Озону самим исправиться – типа мы пытались договориться. У озона время до 31 октября, далее идём в роспотребнадзор с указанием отказа Озона соблюдать законодательство.
Не разбираясь в деталях, но по-моему ситуация нарушает закон "О защите прав потребителей". Так что, Озон банк "клиент" Роспотребнадзора. Не знаю насчет ФАС (есть ли нарушения антимонопольной деятельности), но контроль ЦБ РФ здесь необходим. Можно не вставая с места подать жалобу в ЦБ в электронном виде. Помоему здесь навязывание услуг и манипулирование ценами.
По-моему – тоже. К сожалению (по закону), перед подачей жалобы в Роспотребнадзор необходимо дать шанс Озону самим исправиться – типа мы пытались договориться. У озона время до 31 октября, далее идём в роспотребнадзор с указанием отказа Озона соблюдать законодательство.
За ЦБ спасибо – к ним тоже схожу.