Вся правда о Kwork: низкие ставки, высокие комиссии и ноль прибыли
Обещания стабильного дохода и лёгкого старта для новичков звучат привлекательно, но реальность совсем другая. Kwork оказался местом, где фрилансеру приходится бороться за копейки, сталкиваться с неадекватными заказчиками и мириться с несправедливой политикой самой платформы.
Уважаемый продавец, мы видим, что в диалоге с покупателем вы обсуждаете возможность связаться с покупателем напрямую.
Мы понимаем, что скорее всего, это нужно вам для более быстрой коммуникации. Но хотим напомнить, что обмен контактными данными, согласие на общение за пределами сервиса и упоминание комиссии Kwork в диалогах с покупателями противоречат правилам сервиса. Ниже мы поясним:
Причины ограничения обмена контактов
Как улучшить коммуникации без обмена контактами
Когда можно меняться контактами
Что будет, если продолжить нарушать это правило
Почему обмен контактами запрещен в Kwork?
Когда общение происходит за пределами Kwork, часто и сама сделка оплачивается напрямую. В этом случае покупатель лишается гарантий Kwork, а продавец рискует не получить оплату. Ни одна из сторон не защищена от рисков мошенничества.
Kwork старается создать безопасную среду для работы покупателей и продавцов, основанную на доверии. Но подобные ситуации разрушают доверие сторон друг к другу и Kwork. Поэтому просим вас вести переписку внутри сервиса без использования сторонних мессенджеров и других способов связи.
Как можно улучшить коммуникации?
Просто скачайте приложение «Kwork» для телефона на iOS или Android. Вы будете получать важные уведомления и сообщения от покупателей в режиме реального времени, отвечать в чате и в заказе, даже не заходя на сайт.
Скачать из AppStore
Скачать из Google Play
Как быть, если без контактных данных работа не может быть выполнена?
Действительно, есть случаи, когда контактные данные совершенно необходимы. Например, при настройке контекстной рекламы или доступа к счетчикам нужен адрес электронной почты. И без этого заказ выполнить невозможно.
В таких случаях, конечно, можно и нужно запрашивать необходимые данные. Это нормально.
А что, если я продолжу обмениваться контактами?
Kwork стремится дать лучшие позиции в поиске и каталоге продавцам, которые качественно выполняют заказы и соблюдают правила сервиса.
Когда качество падает, или продавец повторно нарушает правила, Kwork отдает предпочтение в каталоге и поиске другим продавцам. Также снижается или даже обнуляется количество коннектов на бирже. Это приводит к падению доходов.
Соблюдение правила на обмен контактами позволит вам иметь более высокие позиции в поиске и каталоге и хорошо зарабатывать на Kwork.
Мы искренне надеемся, что смогли донести до вас важность соблюдения правила о недопустимости обмена контактами. Но если остались вопросы, будем рады на них ответить.