Клиенты «Альфа-банка» пожаловались на списание 6000 рублей за обслуживание карт Alfa-Miles — банк обещал вернуть деньги

Чтобы комиссия не списалась в следующем месяце, карту всё равно придётся закрыть.

@alfabank Сегодня активных клиентов явно станет меньше. Списывать по 6000 руб. за обслуживание обычной дебетовой (не премиум, не платинум) карты, которой не пользуется клиент – это однозначно ТОП-100. Был с Альфа банком 10 лет, без нареканий. Но это просто фэил. Без комментариев.
19K19K открытий

Проверил - не было уведомления о комиссии. То что проект закрывается - да, предупреждали, но не про комиссию. Моей карте осталось жить до января, а тут такая подлянка... 

Ответить

Аналогично, предупредили только об архивации 

Ответить

Ваша карта заканчивается, поэтому сообщение вам не посылали и комиссии быть не должно было. Извините.
Деньги скоро вернутся на ваш счет 

Ответить