Как отписаться от Kredixio и прекратить списания: все способы + шаблоны заявлений

Kredixio — это платный сервис «подбора займов» (не кредитор). Списания происходят из-за оформленной подписки. Ниже — быстрые способы отмены: через ссылку «Отменить подписку», через личный кабинет, через поддержку и через банк (как запасной вариант). В конце — чеклист и ответы на частые вопросы.

Быстрый выход:

— Нажмите ссылку «Отменить подписку» в подвале (низу) любой страницы сайта Kredixio — следуйте подсказкам.

— Альтернатива: войдите в личный кабинет: https://kredixio.ru/lk/login → раздел «Подписка» → «Отменить».

Что такое Kredixio и за что берут деньги

Kredixio предоставляет платный доступ к подбору предложений МФО. Подписка не гарантирует одобрение займа — она даёт доступ к витрине и дополнительным сервисам. Стоимость подписки: как указано на сайте, 1999 ₽ за 30 дней (автопродление, если не отключить).

Быстрая отписка за 1–3 минуты (через ссылку «Отменить подписку»)

  1. Откройте любую страницу сайта Kredixio и пролистайте вниз — в подвале есть активная ссылка «Отменить подписку».
  2. Введите телефон или e-mail, на который оформлялась подписка, подтвердите действие (код/письмо).
  3. Сохраните скриншот подтверждения отмены и уведомление на почте/SMS.

Если сайт не открывается или выдаёт ошибку — используйте способы ниже: ЛК, почта/телефон поддержки и отключение автосписаний в банке.

Как отменить подписку в личном кабинете

  1. Перейдите в ЛК: https://kredixio.ru/lk/login
  2. Откройте раздел «Подписка / Оплата».
  3. Нажмите «Отменить подписку», дождитесь подтверждения (на e-mail/SMS).
  4. Сохраните подтверждение и скриншот.

Если вход в ЛК недоступен, переходите к отмене через поддержку.

Отписка через поддержку (e-mail/телефон) — готовые шаблоны

Контакты по вопросам подписки (модуль подбора «МАНИДА»):

— Телефон: +7 (495) 296-75-95, +7 (495) 296-74-54 (режим работы: 10:00–19:00 МСК, без выходных).

— E-mail (вопросы): manida@supportvv.ru

— E-mail (претензии/возврат): manida@supportsf.ru

— Юрлицо: ООО «ВАШ ВЫБОР», ОГРН 1259100003095, ИНН 9103106213.

Шаблон письма — отмена подписки (короткий)

Тема: Отмена подписки Kredixio / МАНИДА

Текст: «Прошу отключить подписку и прекратить регулярные списания. Данные: ФИО, телефон, e-mail, дата и сумма последнего списания, последние 4 цифры карты. Готов(а) подтвердить личность. Прошу направить подтверждение отмены на мой e-mail.»

Шаблон письма — претензия/возврат

Тема: Претензия по платной подписке Kredixio / МАНИДА

Текст: «Прошу вернуть суммы списаний за неоказанные услуги.

Данные: ФИО, телефон, e-mail, номера транзакций/чеки, скриншоты невозможности отмены (если были ошибки на сайте), дата/время обращений. Прошу дать ответ в 10 календарных дней. В случае отказа оставляю за собой право обращения в банк (оспаривание операции) и в Роспотребнадзор.»

Отключаем регулярные списания в банке (дополнительная защита)

— Остановите автопродление на стороне банка: отмените автоплатёж/регулярный платеж, при необходимости временно ограничьте интернет-платежи по карте.

— Если списания продолжились, подайте спор/чарджбэк: опишите, что услуга по сути не оказана, приложите доказательства (переписка, скрины, заявка на отмену).

Что делать, если сайт не открывается (ошибка/недоступность)

— Пишите сразу на manida@supportsf.ru и manida@supportvv.ru, параллельно звоните по номерам поддержки.

— В письме укажите, что «функция онлайн-отмены недоступна, прошу отменить вручную», приложите скриншоты ошибки и отметьте дату/время попыток.

— Дополнительно отключите регулярные списания в банке (см. выше).

Юридическая информация и реквизиты (для претензий)

Оператор модуля подбора «МАНИДА»: ООО «ВАШ ВЫБОР» ОГРН 1259100003095, ИНН 9103106213 Контакты: manida@supportvv.ru, manida@supportsf.ru, +7 (495) 296-75-95, +7 (495) 296-74-54 Режим работы: 10:00–19:00 МСК, без выходных.

Оферный блок: прямые альтернативы без платной подписки

Ниже — легальные МФО с онлайн-заявкой напрямую. Нажмите на название, чтобы перейти на страницу оформления. Для первичных займов у ряда компаний действует промо-ставка от 0% (уточняется на стороне МФО).

Умные Наличные — сумма от 3 000 до 30 000 ₽; ставка от 0,8% в день; срок 5–30 дней; возраст 18–65 лет; ПСК 292% годовых.

Credit7 — сумма от 1 000 до 30 000 ₽; ставка от 0%; срок 7–30 дней; возраст 18–75 лет; ПСК от 0% до 292% годовых.

Монеза — сумма от 3 000 до 30 000 ₽; ставка от 0%; срок 5–35 дней; возраст 20–65 лет; ПСК от 0% до 292% годовых.

Joy Money — сумма от 3 000 до 100 000 ₽; ставка от 0%; срок 10–168 дней; возраст 21–65 лет; ПСК от 0% до 292% годовых.

До зарплаты (МКК ДЗП-Единый) — сумма от 2 000 до 100 000 ₽; ставка от 0%; срок 10–365 дней; возраст 18–75 лет; ПСК от 0% до 292% годовых.

еКапуста — сумма от 100 до 30 000 ₽; ставка от 0%; срок 7–21 день; возраст 18–70 лет; ПСК от 0% до 292% годовых.

Turbozaim — сумма от 3 000 до 50 000 ₽; ставка от 0%; срок 7–168 дней; возраст 18–65 лет; ПСК от 286,4% до 292% годовых.

Важно: решения по займам принимают МФО. Перед оформлением читайте договор и тарифы на стороне кредитора.

Частые вопросы (FAQ)

Сколько стоит подписка в Kredixio? 1999 ₽ за 30 дней (автопродление, если не отменить).

Гарантирует ли подписка получение займа? Нет. Подписка — это доступ к подбору предложений, а решение о выдаче принимает кредитор.

Где найти кнопку «Отменить подписку»? Внизу (в подвале) страниц Kredixio. Нажмите «Отменить подписку» и следуйте шагам. Также можно отменить в личном кабинете.

Не приходит ответ от поддержки. Что делать? Позвоните по московским номерам, продублируйте письмо на оба e-mail. Параллельно отключите регулярные списания в банке и при необходимости подайте спор/чарджбэк.

Сайт не открывается. Как отписаться? Пишите на почту поддержки с требованием отменить вручную и приложите скриншоты ошибки; звоните на горячую линию; отключите автосписания в банке.

Краткий чеклист

  1. Нажмите «Отменить подписку» на сайте и подтвердите отмену.
  2. Если не получилось — войдите в ЛК (https://kredixio.ru/lk/login) и отключите подписку в разделе «Подписка/Оплата».
  3. Дублируйте отмену в поддержку: manida@supportsf.ru, manida@supportvv.ru; позвоните на +7 (495) 296-75-95 / 296-74-54.
  4. Отключите регулярные списания в банке и при необходимости подайте спор по операции.
  5. Сохраните все подтверждения и скриншоты.
Начать дискуссию