Как отписаться от Kredixio и прекратить списания: все способы + шаблоны заявлений
Kredixio — это платный сервис «подбора займов» (не кредитор). Списания происходят из-за оформленной подписки. Ниже — быстрые способы отмены: через ссылку «Отменить подписку», через личный кабинет, через поддержку и через банк (как запасной вариант). В конце — чеклист и ответы на частые вопросы.
Быстрый выход:
— Нажмите ссылку «Отменить подписку» в подвале (низу) любой страницы сайта Kredixio — следуйте подсказкам.
— Альтернатива: войдите в личный кабинет: https://kredixio.ru/lk/login → раздел «Подписка» → «Отменить».
Что такое Kredixio и за что берут деньги
Kredixio предоставляет платный доступ к подбору предложений МФО. Подписка не гарантирует одобрение займа — она даёт доступ к витрине и дополнительным сервисам. Стоимость подписки: как указано на сайте, 1999 ₽ за 30 дней (автопродление, если не отключить).
Быстрая отписка за 1–3 минуты (через ссылку «Отменить подписку»)
- Откройте любую страницу сайта Kredixio и пролистайте вниз — в подвале есть активная ссылка «Отменить подписку».
- Введите телефон или e-mail, на который оформлялась подписка, подтвердите действие (код/письмо).
- Сохраните скриншот подтверждения отмены и уведомление на почте/SMS.
Если сайт не открывается или выдаёт ошибку — используйте способы ниже: ЛК, почта/телефон поддержки и отключение автосписаний в банке.
Как отменить подписку в личном кабинете
- Перейдите в ЛК: https://kredixio.ru/lk/login
- Откройте раздел «Подписка / Оплата».
- Нажмите «Отменить подписку», дождитесь подтверждения (на e-mail/SMS).
- Сохраните подтверждение и скриншот.
Если вход в ЛК недоступен, переходите к отмене через поддержку.
Отписка через поддержку (e-mail/телефон) — готовые шаблоны
Контакты по вопросам подписки (модуль подбора «МАНИДА»):
— Телефон: +7 (495) 296-75-95, +7 (495) 296-74-54 (режим работы: 10:00–19:00 МСК, без выходных).
— E-mail (вопросы): manida@supportvv.ru
— E-mail (претензии/возврат): manida@supportsf.ru
— Юрлицо: ООО «ВАШ ВЫБОР», ОГРН 1259100003095, ИНН 9103106213.
Шаблон письма — отмена подписки (короткий)
Тема: Отмена подписки Kredixio / МАНИДА
Текст: «Прошу отключить подписку и прекратить регулярные списания. Данные: ФИО, телефон, e-mail, дата и сумма последнего списания, последние 4 цифры карты. Готов(а) подтвердить личность. Прошу направить подтверждение отмены на мой e-mail.»
Шаблон письма — претензия/возврат
Тема: Претензия по платной подписке Kredixio / МАНИДА
Текст: «Прошу вернуть суммы списаний за неоказанные услуги.
Данные: ФИО, телефон, e-mail, номера транзакций/чеки, скриншоты невозможности отмены (если были ошибки на сайте), дата/время обращений. Прошу дать ответ в 10 календарных дней. В случае отказа оставляю за собой право обращения в банк (оспаривание операции) и в Роспотребнадзор.»
Отключаем регулярные списания в банке (дополнительная защита)
— Остановите автопродление на стороне банка: отмените автоплатёж/регулярный платеж, при необходимости временно ограничьте интернет-платежи по карте.
— Если списания продолжились, подайте спор/чарджбэк: опишите, что услуга по сути не оказана, приложите доказательства (переписка, скрины, заявка на отмену).
Что делать, если сайт не открывается (ошибка/недоступность)
— Пишите сразу на manida@supportsf.ru и manida@supportvv.ru, параллельно звоните по номерам поддержки.
— В письме укажите, что «функция онлайн-отмены недоступна, прошу отменить вручную», приложите скриншоты ошибки и отметьте дату/время попыток.
— Дополнительно отключите регулярные списания в банке (см. выше).
Юридическая информация и реквизиты (для претензий)
Оператор модуля подбора «МАНИДА»: ООО «ВАШ ВЫБОР» ОГРН 1259100003095, ИНН 9103106213 Контакты: manida@supportvv.ru, manida@supportsf.ru, +7 (495) 296-75-95, +7 (495) 296-74-54 Режим работы: 10:00–19:00 МСК, без выходных.
Оферный блок: прямые альтернативы без платной подписки
Ниже — легальные МФО с онлайн-заявкой напрямую. Нажмите на название, чтобы перейти на страницу оформления. Для первичных займов у ряда компаний действует промо-ставка от 0% (уточняется на стороне МФО).
Умные Наличные — сумма от 3 000 до 30 000 ₽; ставка от 0,8% в день; срок 5–30 дней; возраст 18–65 лет; ПСК 292% годовых.
Credit7 — сумма от 1 000 до 30 000 ₽; ставка от 0%; срок 7–30 дней; возраст 18–75 лет; ПСК от 0% до 292% годовых.
Монеза — сумма от 3 000 до 30 000 ₽; ставка от 0%; срок 5–35 дней; возраст 20–65 лет; ПСК от 0% до 292% годовых.
Joy Money — сумма от 3 000 до 100 000 ₽; ставка от 0%; срок 10–168 дней; возраст 21–65 лет; ПСК от 0% до 292% годовых.
До зарплаты (МКК ДЗП-Единый) — сумма от 2 000 до 100 000 ₽; ставка от 0%; срок 10–365 дней; возраст 18–75 лет; ПСК от 0% до 292% годовых.
еКапуста — сумма от 100 до 30 000 ₽; ставка от 0%; срок 7–21 день; возраст 18–70 лет; ПСК от 0% до 292% годовых.
Turbozaim — сумма от 3 000 до 50 000 ₽; ставка от 0%; срок 7–168 дней; возраст 18–65 лет; ПСК от 286,4% до 292% годовых.
Важно: решения по займам принимают МФО. Перед оформлением читайте договор и тарифы на стороне кредитора.
Частые вопросы (FAQ)
Сколько стоит подписка в Kredixio? 1999 ₽ за 30 дней (автопродление, если не отменить).
Гарантирует ли подписка получение займа? Нет. Подписка — это доступ к подбору предложений, а решение о выдаче принимает кредитор.
Где найти кнопку «Отменить подписку»? Внизу (в подвале) страниц Kredixio. Нажмите «Отменить подписку» и следуйте шагам. Также можно отменить в личном кабинете.
Не приходит ответ от поддержки. Что делать? Позвоните по московским номерам, продублируйте письмо на оба e-mail. Параллельно отключите регулярные списания в банке и при необходимости подайте спор/чарджбэк.
Сайт не открывается. Как отписаться? Пишите на почту поддержки с требованием отменить вручную и приложите скриншоты ошибки; звоните на горячую линию; отключите автосписания в банке.
Краткий чеклист
- Нажмите «Отменить подписку» на сайте и подтвердите отмену.
- Если не получилось — войдите в ЛК (https://kredixio.ru/lk/login) и отключите подписку в разделе «Подписка/Оплата».
- Дублируйте отмену в поддержку: manida@supportsf.ru, manida@supportvv.ru; позвоните на +7 (495) 296-75-95 / 296-74-54.
- Отключите регулярные списания в банке и при необходимости подайте спор по операции.
- Сохраните все подтверждения и скриншоты.