Пользуясь им более 8 лет, в последнее время начал замечать как сервис банка и других его инструментов пытается выжать из любой ситуации каждый рубль. Вот те, которые мне удалось отследить.
Подключение платных уведомлений при открытии виртуальной карты
Открытие самой виртуальной карты бесплатно, но с ней автоматически подключается услуга уведомлений об операциях (если до этого не была подключена). Про неё вы вряд ли узнаете, и банк будет списывать с вас 59 рублей ежемесячно.
Подключение подписки в категории повышенного кэшбека
Иногда в категориях повышенного кешбека на месяц, встречается подписка Tinkoff Premium. Выбрав её, вы бесплатно можете использовать её преимущества, но в начале следующего месяца никто ни о чём не спросит. +199 ₽ в пользу банка. Хотя, как могло показаться, вы выбирали её на 1 месяц как и другие категории.
Подарочная акция на 90 дней
Вы привели друга в «Тинькофф Инвестиции» он потратил там 10 000 рублей и банк подарил вам акцию? Не забудьте её продать в течение 90 дней, иначе акция пропадёт и вы не получите ни рубля.
Бесплатный тариф подключается сразу, даже если только что списались деньги за платный
Эта штука взбесила больше всего. К примеру, когда-то вы подключили тариф «Трейдер» за 299 ₽ и забыли про него. Сегодня вы видите списание и чтобы их больше не было, переключаетесь на бесплатный тариф «Инвестор». Думаете ещё месяц сможете пользоваться преимуществами платного тарифа, как это обычно работает в других подписках? Как бы не так, тариф вступает в силу моментально и вы просто потеряли 290 рублей.
Такие вот хитрости, по последней ситуации создано обращение, посмотрим что ответит поддержка. Если у вас встречались другие похожие ситуации, пишите их в комментариях, а также подписывайтесь на мой телеграм-канал об инвестициях 👍
UPD: Деньги по последней ситуации вернули, но саму ситуацию ошибочной не считают ¯\_(ツ)_/¯ С момента обращения не прошло и 3 часов.
Ещё хитрости за 7+ лет с ТБ:
1. Категории повышенного КБ: хорошие чаще всего только если на месяцок перестать пользоваться картой свыше 3к оборота . Р-реактивация
2. Обменный курс +- нормальный в рабочее биржевое время стал только с Pro. (так незаметно сделали "платной" важную популярную фишку)
3. Кешбек "1% со всего остального" округляется до целого рубля вниз(с 99р — 0р, со 199 - 1р). В прямом смысле слова мелочь, а неприятно.
4. Кол-во категорий повышенного КБ уменьшается. Ну то есть как уменьшается... стабильно 1-2 варианта заменяются на конкретный магазин(типа как спецпредложение тинькоф-таргет).
5. категории КБ нужно выбирать каждый месяц, а не три как ранее (легко просто забыть)
6. Ставки по вкладам медленно но верно скатились к госбанкам . Пример по состоянию на май по ссылке. https://vc.ru/finance/241420-kogda-zhdat-povysheniya-procentnoy-stavki-po-vkladam-i-nakopitelnym-schetam-tinkoff?comment=2752973 ( в сравнении только госбанки).
Тем не менее, пока это мой основной расчётный банк (за счёт коммуналки без комиссии, легких платежей по номеру телефона/карты для повседневных расчётов, точно не самого плохого валютного курса в биржевое время и прочих по отдельности не особо существенных мелочей).
ЗЫ для меня кешбек с расчётов картами давно перешел в категорию "ну окупает смс-информирование и ладно".
3. Всегда же так было. У всех банков.
э... как-то не встречался массово с теми у кого она не дробная.
ВТБ дробная(могу не знать актуальный статус, так как у меня сейчас другая более выгодня мне настройка). Рсхб дробная.
У сбера дробная лояльность (+20% на категорию транспорт и/или 10% на такси можно выбрать стабильно)
Так было точно не всегда, помню какой вой стоял на banki.ru когда было это изменение. Вот пример выписки за ноябрь 2013 года, тут нормальная дробная лояльность.