"Откроем секрет — параллельно мы работаем над абсолютно новым приложением, которое будет еще удобнее и уверены, станет лучшим на рынке."
Это утверждение очень громко звучит. За год сделать лучшее приложение просто не реально. Лучшие банковские приложения на рынке на данный момент, например Сбер, Тинькофф, Альфа, делались и допиливались годами. ВТБ попытался догнать конкурентов, прогресс на лицо. Газпромбанк входит в топ-3 банка в РФ и действительно стоит наконец-то вложиться и в приложение, и вообще в процессы, а то идти в отделение банка писать заявление на смену бонусной опции - это в наше время просто банковский мазохизм, уж простите.
2 банка, у которых нет чата в 2022 году - Ситибанк и Газпромбанк... обратная связь по боку, приходится на банки ру писать - тоже через одно место доходит звонить - это минут 20 времени из жизни, причем тебя раз по 5 переключать на "профильного специалиста" и каждый с*как раз приходится заново себя идентифицировать... закрою у них кредитку и уйду от них с огромным удовльствием
"Откроем секрет — параллельно мы работаем над абсолютно новым приложением, которое будет еще удобнее и уверены, станет лучшим на рынке."
Это утверждение очень громко звучит. За год сделать лучшее приложение просто не реально. Лучшие банковские приложения на рынке на данный момент, например Сбер, Тинькофф, Альфа, делались и допиливались годами. ВТБ попытался догнать конкурентов, прогресс на лицо. Газпромбанк входит в топ-3 банка в РФ и действительно стоит наконец-то вложиться и в приложение, и вообще в процессы, а то идти в отделение банка писать заявление на смену бонусной опции - это в наше время просто банковский мазохизм, уж простите.
2 банка, у которых нет чата в 2022 году - Ситибанк и Газпромбанк... обратная связь по боку, приходится на банки ру писать - тоже через одно место доходит
звонить - это минут 20 времени из жизни, причем тебя раз по 5 переключать на "профильного специалиста" и каждый с*как раз приходится заново себя идентифицировать... закрою у них кредитку и уйду от них с огромным удовльствием