Клиенты «Тинькофф», заработавшие на обмене валют, подали на банк в суд за списание денег со счетов Статьи редакции
В «Тинькофф» планируют подавать встречные иски и отстаивать свою позицию в суде.
Об этом Forbes рассказали три клиента банка, которые обратились в суд. По словам одного из них, заявления подали около 10 пострадавших. Они требуют признать действия «Тинькофф» незаконными и разблокировать счета.
Все клиенты в конце февраля и начале марта меняли валюту по выгодному курсу: сначала рубли в фунты стерлингов, затем в евро или доллары. По такой схеме можно было получить прибыль, заметили клиенты.
- Издание писало, что 27 февраля при конвертации рубля в фунт и затем фунта в доллар можно приобрести валюту по курсу примерно в 88 рублей за $1.
- При прямой конвертации рубль — доллар стоимость одного доллара составляла около 150 рублей.
Банк сначала заблокировал счета клиентов: по словам поддержки «Тинькофф», действия клиентов привели к «неосновательному обогащению». Затем компания списала деньги со счетов: собеседники Forbes потеряли от 1 млн до 29 млн рублей.
Один из клиентов обратился в Ленинский суд Саранска. По его словам, 11 марта он одолжил у друга €200 тысяч, конвертировал деньги в фунты стерлингов, купил на них доллары и конвертировал их в евро — и так несколько раз за день. Так он заработал €48 тысяч: вернул долг другу и отправил 20 тысяч фунтов стерлингов другому своему знакомому.
На следующий день банк заблокировал счет клиента, объяснив это законом «О противодеиствии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». А затем списал со счета почти 2 млн рублей и €28 тысяч в связи с «неосновательным обогащением».
Знакомый истца, получивший от него 20 тысяч фунтов стерлингов, тоже пострадал: с его счета «Тинькофф» списал 404 000 рублей и €479. Банк дал клиентам 25 дней, чтобы те могли погасить задолженность.
Пострадавшие пожаловались на банк и в Центробанк. Регулятор перенаправил жалобу в МВД, узнал Forbes из ответа ЦБ. В «Тинькофф» сообщили vc.ru, что банк будет подавать встречные иски и отстаивать свою позицию в суде.
Есть у меня ощущение что все кто подал в суд, встанут потом в очередь за то, чтобы соснуть у решения суда.
Объективно, ситуация не понятная. Клиенты вроде бы закон не нарушили, использовали естественные инструменты предоставленные самим банком, однако опыт похожей историей с кронами у сбера показывает, что все-таки не все так однозначно и суд будет на стороне банка. И тут будет еще веселее, если, а точнее когда дело будет проиграно "макиными махинаторами", они снова побегут сюда жаловаться)
наверно потому что это был Сбербанк? У Сбербанка нельзя выиграть суд.
О, вы из тех кто входит в список подавших иск на Тинькоф?)
Приятно видеть вашу веру и надежду в лучший исход.
нет не из тех.
Если говорить о законах, о духе закона, то Тиньков просто бандит с большой дороги и должен по этой истории лишиться лицензии и возможно присесть.
Но да, мы в России
Ну вы знаете ЭТА РАШКА. Во всем виновата РАШКА!
Ну да, я сотню раз поюзал явный баг и превратил 100 рублей в 10000, но это банк плохой, не я. Только В РАШКЕ такой беспредел.
Ну правда, забываем сказать, что тот же законопослушный европеец скорее всего, сначала бы уведомил банк об ошибке и поинтересовался ли, все ли тут верно, а потом бы начал это использовать. Но то европеец в свой гейропе, а мы же В РАШКЕ
Была статья где человек спрашивал в поддержке все ли будет ок, ему ответили да, курсы такие какие есть, меняйте.
Но в целом я думаю вы правы, усмотрят злоупотребление и обяжут вернуть. За совершение систематических операций с целью обогащения.
но вот нюанс.
Клиенты не нарушили вообще ничего, никаких законов.
А вот Тиньков нарушил огромный букет законов о банковской деятельности и вероятно еще и УК.
И да в Европе может поменьше бы клиентов так поступили бы, но вот банк там бы молча бы списал убытки, уволил бы ответственных, поменял СВК и все.
А со словом на букву Р тебе на пикабу, ты заблудился. Там все твои 15 рублевые братаны и тусят.
О, полный пакет типичного либерахи смотрю: плохая Россия, плохая продукция в России, кругом боты за 15 рублей, кто с твоей позицией не согласен.
Дальше диалог бессмысленнее, прости. Без обид, ты не дорос до дискуссий о политике и экономике еще. Возвращайся когда будешь разбираться в теме.
Если вы почитаете статьи в «Приемной», то увидите, что большинство людей, чьи счета заблокировали, перед обменом валют интересовались у тех. поддержки, все ли в порядке и не будет ли нарушением подобные действия
Прикрепляю скрин
С чего вы решили, что переписка с тех. поддержкой открывает какие-то возможности, и вообще имеет юридическую силу?
Более того - ответ от ТП был шаблонным, не вдаваясь в ситуацию о баге.
идете к нотариусу, заверяете переписку и внезапно это становится доказательством в суде...
Суду вообще не важно шаблонный ответ или нет. Клиент со своей стороны получил подтверждение от банка что курс корректен.
Вот ты офигеешь, когда Тинькофф принесёт тебе такой же скрин заверенный у нотариуса с противоположным содержанием )))
это не баг репрорт, ни кто такое рассматривать в поддержке не будет.
Я выигрывал