Мифы о коллекторах и как на самом деле работает взыскание в ВЛК
Есть такая профессия “специалист по взысканию задолженности”, но не каждый сможет им стать, как минимум потому, что это работа с людьми по очень щекотливому вопросу - долги. За небольшой период существования профессии сложилось немало мифов, и мы Вин Лэвел Капитал, как профессиональный участник рынка взыскания, хотим развеять некоторые ложные утверждения.
Миф 1.
Коллекторам ничего возвращать не нужно. “Я у коллекторов в кредит не брал, значит и платить им не буду” - такое утверждение сформировалось у многих должников. В этом утверждении есть своя логика, ведь, если вы берете взаймы у Пети, а вернуть просит Вася, причем вы его даже не знаете, с большей вероятностью денег он не увидит. В кредитном сегменте дела обстоят почти так же, вот только подойти к вопросу нового кредитора нужно куда детальнее.
Правда.
Долговые обязательства по кредитам и займам переходят в руки к агентствам по взысканию на основании либо договора цессии, либо агентского договора.
Агентский договор - в этом случае долг остается у первоначального кредитора (но, долг может передаваться по агентской схеме и от коллекторского агентства к коллекторскому, поэтому нужно знать у кого на сегодняшний день находится задолженность), и агент получает процент от суммы прописанной в договоре. По агентскому договору специалист не может изменить сумму долга и сделать какие-либо дополнительные предложения без согласования с текущим кредитором.
Договор цессии - подразумевает полную передачу прав требования по кредитному договору со всеми процентами и штрафами. Так как после подписания договора все права у нового кредитора, у него есть право (не путать с обязанностью) изменять сумму долга (в меньшую сторону).
Вин Лэвел Капитал работает по договору цессии и, если вам поступил звонок от специалиста компании, не спешите с выводами. Это значит, что обязательства по выплате заимствованных средств перешли к компании и специалист подробно расскажет о кредитном деле, сумме и условиях погашения.
Миф 2.
“Коллекторы работают как хотят и нет на них управы.” Этот миф достался нам по наследству от “первых” должников. Ещё в 90-х, когда финансовая система работала плохо, а в стране властвовали бандиты, долги взыскивали как могли и как хотели. Всё потому, что деятельность не регулировалась, а в профессию шли бандиты и вышибалы.
Правда.
Цивилизованное взыскание - именно так можно описать коллекторскую деятельность сегодня. Участники профессионального рынка взыскания строго контролируются законодательством, а также органами ФССП и Роскомнадзором, также есть реестр организаций на сайте ФССП. Несмотря на большой объем проделанной работы, как со стороны государства так и взыскания, до сих пор существую “черные” коллекторы и если вы столкнулись с беззаконной деятельностью или угрозами необходимо обратиться в контролирующие органы (ФССП, ЦБ, Роскомнадзор, Полиция). В Вин Лэвел Капитал всё строго по пунктам.
Миф 3.
“От коллекторов никакой пользы, лишь бы денег содрать побольше”. Основа этого убеждения более глубокая. Вывод о бесполезности исходит из личных убеждений человека финансово неграмотного. Сложно переубедить того, кто не хочет более детально ознакомиться с законами, правами и обязанностями обеих сторон. А вот в высказывании с деньгами есть правда, сейчас объясним.
Правда.
Коллекторы - “санитары леса”. Когда заемщик берет заем и перестает платить банк теряет деньги, при том двукратно, так как за этот займ еще и в резерв заложил такую же сумму и у многих банков есть свои отделы взыскания и никаких плюшек должник там не получит. Вот сколько взял в долг по договору, столько и возвращать придется. Коллекторское агентство при уступке прав по договору цессии, по собственному усмотрению, может предоставить немалую скидку от общей суммы задолженности. В ВЛК предоставляется дисконт на постоянной основе и формируется комфортный график, если это необходимо и только в том случае, если и должник заинтересован в погашении.
Основа работы взыскания в выгодном сотрудничестве и мы заинтересованы в погашении задолженности не меньше должника.
А вот “содрать побольше” не сможет ни один участник профессионального рынка, но в случае, если должник не идет на контакт и всячески пытается уклониться от исполнения обязательств, дело передается в суд и к общей сумме задолженности (с процентами, штрафами и пени), добавятся судебные издержки.
Как итог, хотелось бы призвать граждан-должников не пугаться и не отталкивать специалиста по взысканию, ведь он звонит, чтобы решить долговой вопрос мирным путем и прийти к взаимовыгодным условиям. Начните диалог. В Вин Лэвел Капитал работают грамотные и вежливые специалисты, если у вас есть проблема с выплатой мы постараемся сделать всё возможное для ее решения.