Хочу поделиться крайне неприятным опытом взаимодействия с Whoosh: при том, что у коллег качественное приложение и хорошее покрытие самокатами, есть большая проблема:

- Вуш поставил в самые новые свои модели держатели для смартфона с подзарядкой, которые ненадежны: даже на незначительных неровностях дороги (обычные московские улицы) телефон запросто вылетает из держателя.
При обращении в службу поддержки меня отбрили (посыл такой: мы умные, ты дебил. Мы все проверяли тысячу раз, ничего не вылетает и вообще в кармане держи телефон и останавливайся каждый раз, чтобы залезть в карты (нам так даже выгоднее - поездка дольше ). При этом проблема происходила минимум 5 раз, держатель и самокат были абсолютно исправными. Из этих пяти раз 3 раза я разбивал защитное стекло смартфона и менял его (совокупно потратил 1700 рублей). Вуш в ответ на мои претензии сказал идти в страховую, мол у них не предусмотрена компенсация и вообще держатели точно надежные.
Я обратился в страховую (страховка куплена за 35 рублей за поездку!), на что мне прислали ответ, что защитное стекло на экран телефона не относится к страхуемому имуществу!! Только сам экран!!! В итоге я как идиот проносился с этими проблемами, потратил кучу времени и денег, испортил настроение.
Вот это сервис… на репутацию видимо Вушу насрать…

P. S.
После того, как я им это сообщение отправил, они мне снова прислали очередную стандартную отписку, что ничем помочь не могут, а держатели на самокатах проверены, с ними все хорошо.
Оставлю это здесь в надежде, что сервис улучшится, моя проблема решится компенсацией 1700 рублей, а если нет, то надеюсь, что хоть кто-то не будет пользоваться этим сервисом по-русски