Большое исследование отзывов: что говорят клиенты о своих брокерах — «Тинькофф», ВТБ, «Сбербанк» и других
Отзывы клиентов — важная часть любого бизнеса, особенно в сегменте b2c. Я решил выяснить, что именно пишут в интернете клиенты популярных брокеров и как с этим справляются пиарщики.
А можно массив данных? Как проверить ваши результаты? Тут есть проблема в том, что выводы без оценки погрешности точности не являются результатом. Можно даже ваши данные взять, применить немного другие алгоритмы и получить сильно другие картинки. А уж если данные собрать самому, то вообще противоположные картинки можно нарисовать.