Счастье абонента: как использовать клиентский опыт при развитии сетей связи?

Рассказывает руководитель направления развития технологий МТС Назар Гельдыев.

Счастье абонента: как использовать клиентский опыт при развитии сетей связи?
1414

Даааа уж, Вы лучше сделайте запрос в службу претензий, там давно есть накопленная аналитика Ваших слабых зон покрытия и других проблем

Зачем тратить столько сил на поиск проблем, когда у Вас все претензиями завалено🤷🏼‍♂️

Прежде чем предоставлять абоненту те услуги которые ему необходимы, нужно предоставить услуги те- которые Вы обязаны предоставить🤷🏼‍♂️ а с этим проблемы

5
Ответить