М.Видео-Эльдорадо
Добрый день! СМС-уведомление 16.06.2026 было направлено Вам автоматически после принятия решения о направлении товара на гарантийное обслуживание, соответственно сотрудники магазина могут быть не уведомлены.
Добрый день! Мы выясним обстоятельства по этому поводу, как только будет ответ, обязательно предоставим Вам.
Добрый день! По последнему заявлению товар принят на ремонт и на данный момент находится в сервисном центре на ремонте. Максимальный срок гарантийного ремонта по закону составляет 45 календарных дней.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что так получилось. Мы знаем, как неприятно ждать заказ и не получить его. Спасибо за предоставленную информацию. Уже передали её ответственным сотрудникам. Мы делаем всё возможное, чтобы как можно скорее разобраться в ситуации и найти оптимальное решение. Мы обязательно свяжемся с Вами.
Добрый день! Мы выясним все обстоятельства, связанные с данной ситуацией. Вернёмся с подробностями.
К сожалению, срок ответа уточнить возможности нет.
Добрый день! Проверили информацию по Вашему обращению. Приносим искренние извинения за длительное решение вопроса. Заявка находится на рассмотрении технических специалистов. Поторопили коллег для скорейшего решения вопроса. Пожалуйста, ожидайте.
Добрый день! Уточним информацию по Вашему запросу. Вернёмся с ответом позже.
Добрый день! Товар действительно находится на гарантийном обслуживании. Как только товар будет возвращён в магазин Вам поступит уведомление. Пожалуйста, ожидайте.
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ожидайте, пожалуйста, товар с гарантийного обслуживания. На основании акта сервисного центра будет принято решение о возврате/обмене товара.