{"id":14268,"url":"\/distributions\/14268\/click?bit=1&hash=1e3309842e8b07895e75261917827295839cd5d4d57d48f0ca524f3f535a7946","title":"\u0420\u0430\u0437\u0440\u0435\u0448\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c \u0438\u0433\u0440\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u043c \u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e?","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"f71e1caf-7964-5525-98be-104bb436cb54"}

ВТБ открыл в Москве отделение с распознаванием на входе по смартфону, без стоек сотрудников и бумажных талонов Статьи редакции

До конца 2020 года такие офисы появятся в пяти регионах.

ВТБ открыл в Москве отделение нового формата, рассказали vc.ru в компании. В нём нет фиксированных рабочих мест, вместо этого специалист с ноутбуком приглашает клиента в любое удобное место в офисе.

ВТБ

Перед посещением офиса клиент может записаться через чат-бота в WhatsApp, чтобы сотрудники подготовили необходимые документы. Это позволит снизить время ожидания в среднем на 33%, рассчитывают в банке.

При первом посещении офиса клиент может пройти первичную регистрацию — его телефон запомнит Wi-Fi ВТБ как домашнюю сеть. При повторном визите смартфон будет автоматически подключаться к этой сети, а система — покажет, к какому специалисту записан пользователь, или предложит оформить электронный талон.

До 80% стандартных действий по кредитам, вкладам, платежам и переводам клиент сможет самостоятельно выполнить через «ВТБ-Онлайн», до 95% всех операций с наличными — через банкоматы, отметили в банке. Для оформления ипотеки или автокредита клиент может воспользоваться видеоконсультацией.

ВТБ

Кроме того, в офисе установлена система smart-office, которая позволяет автоматически оптимизировать температуру, влажность, освещенность и концентрацию CO2. Это позволит снизить затраты на содержание помещения и сократить использование бумаги — 40% документов оформляется в электронном виде.

ВТБ

До конца 2020 года ВТБ планирует открыть такие отделения в пяти регионах: Москве, Санкт-Петербурге, Калининграде, Брянске и Канаше. «Наша стратегическая задача — переводить все новые отделения на новый формат обслуживания уже с 2021 года», — добавили в компании.

ВТБ

В июне 2020 года новый формат офиса представил «Альфа-банк»: отделение с распознаванием лица на входе, без бумаги и стоек сотрудников появилось в Москве. Банк планирует обновить все 525 офисов по всей России в течение двух лет.

0
98 комментариев
Написать комментарий...
Виталий Журавлев
его телефон запомнит Wi-Fi ВТБ как домашнюю сеть

Кто-то в 2020-м гоняет с постоянно включеным Wi-Fi ?

Ответить
Развернуть ветку
Григорий

Примерно все пользователи айфонов, меня задрало его выключать специально в настройках, через панель управления он не отключается полноценно

Ответить
Развернуть ветку
K. A.

А зачем его отключать?

Ответить
Развернуть ветку
Helge Totenkopf

Он жрет батарейку(

Ответить
Развернуть ветку
Григорий

Мне он нужен только дома, по Москве отлично ловит LTE , соответственно, не нужно, чтобы постоянно искал точки доступа

Ответить
Развернуть ветку
K. A.

Так а зачем его отключать? Будет себе в фоне сидеть, мешать никому не будет.

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Журавлев

Не будет он (Wi-Fi) сидеть в фоне. Постоянно ищет точки доступа. Если авторизован к сети МакДака, будет подключаться туда, это к примеру.
Если я юзаю VoLTE, то переключение сети меня оставляет без связи опять же

Ответить
Развернуть ветку
K. A.
 МакДака, будет подключаться туда, это к примеру.

Так можно же выключить автоматическое присоединение к сети.

Это надо сделать 1 раз, а Wi-Fi выключать/включать надо по много раз за день.

Ответить
Развернуть ветку
S.Z

Один хрен телефон будет искать вайфай и жрать батарейку

Ответить
Развернуть ветку
K. A.

Интересно было бы посмотреть, какой процент людей этот вопрос беспокоит. В моем окружении не знаю никого (включая меня), кто отключал бы WiFi — что на iPhone, что на Android-устройствах.

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Журавлев

Возвращаемся к предистории... отключить автоподключение к сети ВТБ, и опять потом юзать настройки, чтоб зайти в отделение банка

Ответить
Развернуть ветку
K. A.

А зачем отключать автоподключение к сети ВТБ? Речь шла о МакДаке, транспорте Москвы и т.д. Если доступ в сеть ВТБ будет без регулярной аутентификации, в чем проблема?

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Журавлев

Меня задрало, когда телефон автоматически подключается к любому автобусу Мосгортранса или еще хуже к составу метро, хотя я на улице нахожусь.

Ответить
Развернуть ветку
K. A.

Так в настройках Wi-Fi сети можно выключить автоподключение к ней.

Ответить
Развернуть ветку
Настя Одинцова

Настрой быструю команду себе)) очень удобно

Ответить
Развернуть ветку
95 комментариев
Раскрывать всегда