Понятно, что этот год для фитнес-клубов мягко говоря неудачный, я супер-терпеливый человек и могу войти в положение. Но вот мой личный кейс по сабжу: 

Пользуясь случаем, передаю привет ГД и учредителю фитнес-клуба Fusion https://fusion-fitness.ru , которые украли у меня деньги: Джамбекову Владимиру и Сокольской Юлии. Интересно, они читают VC? :) 

В марте 2020 пришло время продлевать абонемент в фитнес-клубе Fusion рядом с работой (Москва, м. Автозаводская). Оплатила 30к по депозиту, сходила на 3 тренировки и ушла на карантин. В августе пришла писать заявление на возврат ДС в связи с релокацией. По законодательству возврат должен быть осуществлен в течение 10 дней. 
Сегодня 31 декабря- деньги так и не перевели, то есть прошло более 120 дней. Клуб работает, люди ходят заниматься, все ок с ним, даже сауну вроде как открыли недавно. Я звонила, писала менеджеру, но они только переводят стрелки на бухгалтерию, "а бухгалтерия у них на аутсорсе и недоступна".