Предприниматели пожаловались на проблемы на сайте Москвы при загрузке отчётов о вакцинации сотрудников

Загруженные на mos.ru данные о вакцинации сотрудников не обновляются.

66

Детский сад

Проблема с численностью: грузим справку

Проблема с подтверждёнными:
1) проверяем внимательно СНИЛС, омс 
2) каждый день отправляем тот же самый файл если ошибок в СНИЛС/омс нет после проверки 
3) магия и все появляется 

1
Ответить

Проблема с численностью: грузим справку

Уже три раза загружал РСВ, который бухгалтерия подала через портал ФНС, в том числе с цифровым подтверждением от ФНС, заверенным ЭЦП ("отчет принят, нарушений нет"), один раз подавал П-4 - каждый раз спустя несколько дней приходит "документы не соответствуют требованиям".

Служба ТП портала i.moscow ничего толком не отвечает, я подозреваю, что их не устраивает, что в подаваемых документах нет отметки ФНС или органа госстатистики о принятии документов (печать, подпись, хз), но ФНС отказывается ставить такие отметки, говорят "вы чего, мы же приняли у вас эти документы, и прислали вам отчет о приеме, подписанный нашей ЭЦП".

Вот так и гоняю одни и те же файлы туда-сюда больше двух недель, параллельно пытаясь достучаться до ТП.

И по итогу на мос.ру у нас не 80% вакцинированных, а всего 27%.

Потрясающе.

8
Ответить

Ситуация дурдом если честно

Просто не понимаю плача, вместо плакаться надо долбить мос ру и второй сайт. Обрывать им телефоны, чтобы это была их проблема. 

Мы не могли подать численность, потому что они просто забыли сделать кнопку загрузки файла, письма на тех поддержку и о чудо починили, кнопка появилась.  

2
Ответить