Для начала обозначу что для аналитики в Smartmetrics метрика «Очереди» — это 4 состояния очереди:
Очереди нет
В очереди 1 человек
В очереди 2 человека
В очереди более 3 человек
Максимальная конверсия и средний чек в торговой точке возможны тогда, когда очередей нет. В таком случае конверсия достигает почти 66%, а средний чек 306 рублей. При этом, если в очереди есть хотя бы 1 человек, конверсия падает до 57%, а средний чек до 248 рублей.
В таблице ниже более точные цифры.