Как знакомиться на деловых встречах, если вы интроверт и ненавидите смолток

Я интроверт. Ненавижу смолток — эти разговоры о погоде и «чем занимаетесь» высасывают из меня энергию за первые десять минут. При этом 16 лет я организую деловые мероприятия и встречи, на которых знакомятся предприниматели и руководители. Парадокс, но именно он заставил меня разобраться, как заводить полезные контакты, когда от одной мысли о зале с незнакомцами потеют ладони.

На связи Михаил Глушенков, основатель агентства событий «Авентура» и пожалуй лучшего нетворкинг-сообщества ConnectDay. В статье — рабочая формула представления из трёх фраз, вопросы, которые спасают от неловкого молчания, и фразы для выхода из разговора без чувства вины. Всё проверено на себе и на сотнях гостей наших встреч.

Нажмите на нужный пункт, чтобы перейти к разделу:

Я замечал за собой: перед первым «здравствуйте» я трачу минуты на прокручивание фраз. «А если он спросит, чем я занимаюсь, — с чего начать? А если повиснет пауза?» В этот момент я думаю не о человеке напротив, а о себе. Знакомое состояние?

Смолток кажется безопасным входом: погода, пробки, «ну как дела». Но он создаёт иллюзию общения. Через минуту оба собеседника уже молчат, потому что обсуждать погоду на деловой встрече можно ровно сорок секунд. Дальше — неловкость.

На деловых встречах в Москве я часто вижу одну картину: люди обмениваются визитками, улыбаются, а через день не помнят, зачем им этот контакт. Контакт ради контакта. Знакомство без зацепки.

Задача нетворкинга — не развлечь собеседника и не показаться остроумным. Задача — найти пересечение интересов. Для этого не нужно быть душой компании. Нужно задать правильные вопросы и уметь слышать ответ.

Мне помогает простая смена установки: вместо «надо понравиться» — «надо понять, чем можем быть полезны друг другу». Это снимает половину напряжения. Ты не выступаешь, а исследуешь. А исследовать интроверту куда комфортнее, чем блистать.

На нетворкинге «я маркетолог» — это не представление, а повод для следующего вопроса «а чем конкретно?». Собеседник тратит первые минуты на уточнения, а вы оба чувствуете, что разговор буксует. Я всегда советую держать в голове формулу из трёх фраз: кто вы, кому и с чем помогаете, что сейчас ищете.

Звучит это примерно так: «Я Михаил, занимаюсь организацией мероприятий, решаю задачи различных бизнесов - кому нужно что-либо организовать». Всё — за десять секунд человек понимает, чем вы занимаетесь, насколько вы ему релевантны и что с вами можно обсудить. Никаких «ну, я тут занимаюсь разным».

Третья фраза — самая важная. Она переводит разговор из светской беседы в деловой режим: вы не просто делитесь фактом о себе, а даёте собеседнику конкретную точку входа. «... кому нужно что-либо организовать» сразу отсекает лишнее и оставляет в диалоге только тех, у кого есть сейчас такая задача.

Не заучивайте текст дословно — держите в голове структуру. Лёгкая запинка от волнения выглядит живее, чем идеально отрепетированная самопрезентация, после которой нечего добавить. Достаточно один раз проговорить формулу перед зеркалом: этого хватает, чтобы убрать «э-э-э» и лишние вводные вроде «ну, в общем, я тут...».

Самый провальный вопрос на деловой встрече — «чем занимаетесь?». Звучит нейтрально, а на деле заставляет собеседника за две секунды придумать презентацию своей жизни. Интроверту отвечать на такое — пытка: с чего начать, что важно, а что нет. И задавать — тоже: человек уходит в долгий монолог, вы теряете нить и не знаете, куда смотреть.

Поэтому я за вопросы, на которые можно ответить коротко и конкретно. Проверенные варианты из наших встреч в ConnectDay:

Главное правило: «почему» — опасное слово. Оно заставляет оправдываться и строить логику, а интроверт в этот момент зависает. Заменяйте на «как» и «что»: не «почему вы пришли в эту сферу?», а «как вы пришли в эту сферу?». Разница в одно слово, а человек отвечает историей, а не защитой.

Если чувствуете, что разговор буксует, переводите в конкретику: «А если бы мы делали совместный проект, что бы вы хотели от меня?» Это отрезвляет и сразу показывает, есть ли между вами почва для дела.

И ещё: записывайте ответы в заметки телефона прямо во время разговора. Со стороны выглядит как уважение к словам собеседника — и это действительно так. А после встречи у вас не «какой-то парень из логистики», а конкретный человек с конкретным проектом.

Самая частая ошибка — ждать паузу. Её может не быть ещё минут двадцать, а вы уже потратили всю энергию и пропустили двух человек, ради которых пришли.

Выход инициирую я сам, и вот три фразы, которые работают:

И главное — не извиняйтесь за уход. Вы на деловой встрече, а не на свидании. Короткого «было приятно, до связи» достаточно.

Сразу после разговора сделайте пометку в телефоне: имя, тема, договорённость. Через час вы забудете половину — проверено на себе, причём не один раз.

Самое дорогое в бизнес-знакомстве — не момент рукопожатия, а следующие 24 часа. Встреча закончилась, вы разъехались, и контакт начинает остывать. Уже через два-три дня собеседник помнит вас смутно: «какой-то Михаил, говорили о чём-то про мероприятия». Через неделю — не помнит вообще.

Поэтому правило простое: напишите в течение суток, пока контекст ещё держится у обоих в голове. Не через три дня, не «на следующей неделе, когда разгребу дела». Позже ваше сообщение — это спам от незнакомца.

Шаблон, который работает у меня и участников наших встреч в нетворкинг-сообществе ConnectDay:

«Михаил, рад был познакомиться на встрече. Вы говорили про задачу с корпоративом — вот ссылка на мероприятия которые мы делали - и вам сделаем что-нибудь крутое!».

Дальше — стоп. Никаких «давайте созвонимся и обсудим сотрудничество». Эта фраза пугает: человек ещё не понял, чем вы полезны, а вы уже пытаетесь занять его время. Сначала дайте пользу — ссылку, контакт, мысль. Предложение о звонке пусть созреет после.

Но если договорились о звонке прямо на встрече — фиксируйте дату сразу, в этом же сообщении:

«Подойдёт вторник в 15:00?»

Не «на неделе созвонимся», не «спишемся ближе к делу». Размытые договорённости умирают первыми. Конкретное время — это уже полдела.

И последнее, что выручает интроверта сильнее любой харизмы: простая система контактов. Такая как у нас у каждого в личном кабинете ConnecDay.ru Заполняйте сразу после встречи, пока помните детали. Через месяц вы удивитесь, сколько возможностей в ней накопится: кому-то нужен подрядчик, кто-то ищет партнёра, кто-то ждёт от вас ту самую ссылку, которую вы забыли отправить.

Не идите сразу на конференцию на 500 человек — это как учиться плавать, прыгнув с пирса в шторм. Начните с камерного формата: бизнес-завтрак или встреча на 20–30 гостей. В небольшом зале проще найти знакомое лицо, а если разговор не заладился — не так заметно, что вы отошли к фуршету.

В Москве есть события, где знакомства происходят по структуре, а не хаотично. Например, нетворкинг-сообщество ConnectDay проводит встречи, где каждому дают время на представление: кто вы, чем занимаетесь, какой запрос. Вы не стоите с бокалом в углу, придумывая повод подойти, — регламент сам подводит людей друг к другу. Для интроверта это спасение: половина работы уже сделана организаторами.

Приходите на 15 минут раньше. Организаторы ещё свободны, можно познакомиться с ними и попросить ввести в курс дела: кто из гостей по вашей теме, к кому имеет смысл подойти. Заодно снимете напряжение — когда вы уже знаете двух-трёх человек в зале, входить в общий круг проще.

Выбирайте встречи по теме, а не по количеству участников. Узкий состав — выше шанс, что разговор пойдёт о деле, а не о погоде. На встрече для предпринимателей из одной отрасли вам не придётся объяснять базовые вещи, и первая фраза родится сама: «А вы тоже сталкивались с тем, что…»

Если совсем страшно, возьмите с собой коллегу или партнёра — вдвоём проще завязать разговор с незнакомцем. Только договоритесь заранее: вы не сидите вдвоём весь вечер, а расходитесь по разным углам и периодически сводите друг друга с интересными собеседниками.

За шестнадцать лет в event-индустрии я видел тысячи деловых встреч. Интроверты на них почти всегда выигрывают — просто потому, что не распыляются на всех подряд, а вытаскивают из разговора суть.

Пять правил, которые работают:

А как вы обычно выходите из неловкого разговора — честно признаётесь, что устали, или придумываете повод?

Если вы в Москве и хотите получить новые знакомства — приходите на ближайшую встречу нетворкинг-сообщество ConnectDay. Регистрация на сайте!