«Связной» открыл сервисные центры по ремонту смартфонов и ноутбуков от 30 минут
Клиенты могут отдать устройства на диагностику, в ремонт по гарантии или страховке.
«Связной» запустил авторизованные сервисные центры «Связной сервис» — выделенные зоны для ремонта устройств появятся в магазинах ритейлера. Ремонт устройства займёт от 30 минут, сообщил vc.ru представитель компании.
На гарантийный ремонт в «Связной сервис» принимают смартфоны, планшеты, ноутбуки, «умные часы» и другую технику. Сервисный центр официально авторизован Apple, Samsung, Sony, Nokia, ZTE, Intel и другими брендами.
Пользователи смогут отдать устройства на диагностику, гарантийный ремонт и ремонт по страховым полисам, застраховать технику от поломки и кражи даже после истечения гарантийного периода, проверить качество и получить техническую консультацию специалистов.
Клиенты могут сдать устройство в ремонт по гарантии вне зависимости от того, где оно было куплено. Достаточно иметь с собой квитанцию о покупке.
Специалисты используют в ремонте сертифицированное производителями оборудование, отметил представитель компании. За полчаса инженеры могут заменить в устройстве дисплей, аккумулятор или динамики — всё зависит от уровня поломки, бренда и модели, говорят в «Связном». После ремонта всем клиентам выдаётся гарантия на 90 дней.
«Связной сервис» уже появился в Вологде и Уфе. До конца 2019 года компания планирует открыть сервисные центры ещё в Москве, Красноярске, Воронеже и Рязани.
Основное преимущество обращения в «Связной сервис» — это возможность отремонтировать устройство в самые минимальные сроки. Ремонт за 30 минут здесь и сейчас — это ещё один сервис нашей компании, который делает жизнь клиентов удобнее. В 2020 году планируется открытие ещё несколько десятков таких центров в разных городах страны.
Представитель МТС в беседе с vc.ru рассказал, что компания тоже предоставляет услуги гарантийного ремонта техники. Ритейлер принимает на ремонт все устройства и бренды, которые продаются в магазинах сети. Устройство отправляют в авторизованный сервисный центр. Срок ремонта зависит от уровня поломки, рассказали в МТС.
По собственным данным «М.Видео», ритейлер первым на рынке запустил сеть авторизованных сервисных центров Apple на базе своих магазинов летом 2018 года. Компания сотрудничает и с другими производителями, например, Samsung и Huawei. Всего у «М.Видео» семь сервисных центров — в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону и Екатеринбурге.
Ритейлер принимает устройства независимо от того, где оно было куплено. Ремонт проводится в том числе в день обращения, рассказал vc.ru представитель компании. Сроки ремонта зависят от сложности поломки.
В розничной сети «Мегафона» сервисных центров нет, но оператор «активно думает» над развитием этого направления, сообщил vc.ru представитель компании.
Вообще не верю в такой сервис, особенно от Связного. Они даже не в состоянии экран айфон поменять за 4 месяца, какой уж там 30 минут
Так там же и написано:
Ремонт устройства займёт от 30 минут, сообщил vc.ru представитель компании.
Т.е. они гарантируют, что ремонт будет не меньше 30 минут и до бесконечности.
Всегда казалось, что этот рынок огромен и тем более странно, что на нем нет крупных игроков.
Недавно озаботился ремонтом ноута, даже не ремонтом, а чисткой СО от пыли. За неделю поисков не нашел ни одной достойной конторы. Кругом дичь, разводилово и сервисы с 10:00 до 17:00 на окраине.
И вот для таких горемык как я все эти обещалова про 30 мин видятся только очередным разводом. Они что, будут на местах хранить запчасти ко всем маркам и моделям?! Пффф
Согласен на все 100%
Ну да, на это видимо и рассчет
Комментарий недоступен
У меня в городе полно таких сервисов, ремонтируют неделями. Это тоже от 30-ти минут.