Возврат билетов, купленных на OneTwoTrip
Всем привет!
Не секрет, что последние несколько месяцев стали сложными для тревел-рынка: ограничение полётов в южные аэропорты, отмены международных рейсов, сложности с совершением перелётов за границу. Всё это стало причиной большого количества обращений со стороны путешественников в авиакомпании и агентства с целью обмена или возврата билетов на с…
Понял что с onetwotrip больше связываться не буду. Авиакомпания отменила рейс, а ребята дерут комиссию 400₽ якобы за какую то услугу возврата. В чем услуга не понятно. Как обычно виноваты все вокруг, кроме этого агентства. Всё как обычно у нас в России, потребитель виноват, что купил билеты в агентстве и теперь платит 400₽ за услугу оформления возврата. За услугу покупки я почему то не плачу.
Лучше намного переплатить и купить у авиакомпания, чем у непонятного агентства. Заказ T01940451540
Максим, здравствуйте!
Возврат запрашивается и оформляется нашими специалистами. За их работу берется сбор. Эта информация есть в нашей оферте, условия которой пользователь принимает при оформлении заказа, а также в личном кабинете после покупки билетов.
Сумма сбора фиксирована и не зависит от стоимости заказа.
Чтобы вернуть вам деньги за билеты, нам необходимо согласовать оформление возврата с перевозчиком и получить от него сумму за ваше бронирование. Увы, сейчас отменяется огромное количество рейсов, поэтому это совсем не быстрый процесс.
Видим, что по вашему заказу возврат оформлен. Ожидайте, пожалуйста, зачисления средств на карту оплаты в срок от 3 до 30 дней в зависимости от вашего банка. Обычно это занимает 5-7 дней.
400 это ещё по-божески. я заплатил по 2900 сбора за каждый билет, после чего посреди ночи почучил отмену расчёта и заманчивое предложение заплатить по 2900 ещё разок (предыдущие транзакции не отменены)